INSS toma medida importante após apagão nacional; confira

A Previdência Social conta com 1.550 agências em todo o país. Desse total, 336 unidades não prestaram atendimento até 11h30 de ontem, de acordo com o INSS. O apagão afetou principalmente as regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.

É necessário reagendar o atendimento na agência do INSS?

Segundo o INSS, os segurados que tinham atendimento em agências afetadas pela falta de luz não precisam reagendar e a data de entrada do requerimento (DER) está preservada desde ontem, caso tenham direito ao auxílio. O instituto informou que a própria unidade será a responsável pela remarcação.

Cabe destacar que a DER é considerada como o ponto inicial para contabilização do montante ao qual o segurado tem direito. Sendo assim, ao garantir a manutenção desse dia como sendo o ponto inicial da solicitação, o instituto garante também que o cidadão não tenha prejuízos.

Como confirmar a nova data de atendimento?

Conforme a autarquia, o segurado pode confirmar a nova data de atendimento através do aplicativo (disponível para Android e iOS) ou site Meu INSS. Além disso, há o número da Central de Atendimento: 135. Funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília).

Dessa forma, ao chegar no local na data marcada, a pessoa precisa gerar uma senha. A tolerância máxima de atraso é de 15 minutos para a emissão de senha de atendimentos agendados. A depender da decisão do gerente da agência, há possibilidade de extensão do prazo.

Por último, os cidadãos maiores de 16 anos que buscarem as unidades sem agendamento terão que apresentar documento de identificação com foto. Para quem tem menos de 16 anos, o INSS aceita a certidão de nascimento.

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