INSS vai usar IA contra fraudes e as pessoas vão poder pedir benefícios em cartórios e hospitais

Entre as principais iniciativas, destaca-se o uso de inteligência artificial (IA) para identificar fraudes, além da possibilidade de solicitar benefícios diretamente em cartórios e hospitais. Essas novas medidas buscam agilizar a concessão de benefícios previdenciários e assistenciais, além de tornar o processo mais seguro e eficiente.

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A Nova Direção do INSS

Em entrevista ao jornal EXTRA, o presidente do INSS, Alessandro Stefanutto, detalhou as mudanças previstas para melhorar o fluxo de análise dos pedidos de benefícios. Uma das medidas mais relevantes é a criação da Diretoria de Atendimento (Dirat), responsável por estudar a fila de pedidos e desenvolver estratégias para evitar indeferimentos indevidos.

Além disso, a redução de fraudes, por meio do uso de IA, promete tornar o sistema mais eficaz e transparente.

A Implementação da Inteligência Artificial

O INSS firmou uma parceria com a Dataprev, empresa especializada em soluções tecnológicas para o setor público, para implementar uma ferramenta de inteligência artificial que ajudará a identificar indícios de fraudes nos pedidos de benefícios.

O sistema será capaz de cruzar dados de atestados médicos apresentados pelos segurados, analisando padrões e detectando inconsistências. A previsão é que a IA comece a funcionar em abril de 2025, com o objetivo de acelerar a concessão dos benefícios, ao mesmo tempo em que reduz o risco de fraudes.

A nova tecnologia será implementada em duas etapas. A primeira fase envolverá a instalação do sistema pela Dataprev, e a segunda será a integração do sistema ao INSS. A utilização dessa ferramenta tem o potencial de detectar fraudes mais rapidamente e aumentar a confiabilidade do processo, especialmente no que se refere à emissão de atestados médicos fraudulentos.

Agilidade na Solicitação de Benefícios

Outra grande inovação é a ampliação dos canais de solicitação de benefícios, que agora poderão ser feitos em cartórios e hospitais. A medida visa diminuir a burocracia e garantir que o segurado tenha o benefício concedido de forma mais rápida e sem complicações.

Solicitação de Salário-Maternidade em Cartórios e Hospitais

A partir de agora, mães que estiverem prestes a ter seus filhos poderão solicitar o salário-maternidade diretamente no hospital ou cartório, no momento do registro de nascimento. Essa mudança traz benefícios significativos para as famílias, já que a solicitação será feita de maneira mais prática, reduzindo o tempo de espera e a necessidade de deslocamento até uma agência do INSS. O pedido será encaminhado diretamente ao INSS, e o benefício poderá ser concedido assim que a mãe retornar para casa.

Essa inovação também reflete uma tentativa de reduzir a sobrecarga nas agências e facilitar a vida das famílias que estão vivenciando um momento tão delicado. Além disso, o sistema proporcionará mais segurança, uma vez que a certidão de nascimento será emitida na hora, garantindo a autenticidade do documento.

Pensão por Morte no Registro de Óbito

A solicitação de pensão por morte também será facilitada com a implementação dessa nova medida. Agora, os familiares do falecido poderão realizar o pedido diretamente no cartório, no momento do registro do óbito. Essa mudança tem o objetivo de reduzir a burocracia e garantir um atendimento mais ágil para aqueles que estão lidando com o luto.

Caso haja situações mais complexas, como a existência de múltiplos dependentes, o pedido passará por uma análise mais detalhada.

O INSS estima que, com a inclusão dos cartórios nesse processo, será possível reduzir o tempo de espera para a concessão do benefício, além de economizar o equivalente a um mês de requerimentos por ano, o que representará um aumento de mais de 50% na produtividade do órgão.

O Combate à Greve dos Peritos

O INSS também está adotando medidas para mitigar os impactos da greve dos médicos peritos, que tem prejudicado a análise de muitos pedidos. Stefanutto afirmou que o governo tem tomado ações para bloquear a agenda dos peritos grevistas e garantir o reagendamento das perícias para os segurados prejudicados.

Além disso, foi destacada a alta produtividade de 78% dos servidores do INSS, que atingem a meta de trabalho já na metade do mês, o que aponta para a possibilidade de otimizar a gestão de recursos humanos.

Fim da Restrição para Novos Pedidos

Outra mudança importante será o fim da restrição de 30 dias para a reabertura de pedidos de benefícios que foram indeferidos. Agora, caso o segurado queira refazer um pedido, ele poderá fazê-lo imediatamente, desde que comprove mudanças em sua situação. Esse movimento visa garantir que os segurados não sejam prejudicados pela demora na análise e que possam obter o benefício de forma justa.

Expectativa para o Futuro

Com essas mudanças, o INSS pretende não apenas melhorar a qualidade do atendimento, mas também garantir maior agilidade e transparência nos processos de concessão de benefícios.

A implementação da inteligência artificial e a facilitação do acesso aos benefícios por meio de cartórios e hospitais são apenas algumas das ações que visam transformar o INSS em um órgão mais eficiente, menos burocrático e com maior capacidade de atender as necessidades da população.

Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital