Nesta segunda-feira (07), usuários do RioCard tiveram problemas ao recarregar o bilhete por meio de PIX, devido a uma instabilidade nos sistema do Itaú, banco parceiro responsável pelas transações financeiras do sistema de bilhetagem do Rio de Janeiro.
Ao tentarem recarregar o bilhete pelo aplicativo do RioCard, os usuários se depararam com uma mensagem que pedia para que a forma de pagamento utilizada fosse via crédito ou débito. Eles informaram que isso ocorreu devido a problemas no banco parceiro.
Como recarregar meu RioCard?
Além do aplicativo do RioCard, é possível fazer a recarga do cartão por meio do site da empresa. Essa recarga não exige que o usuário tenha cadastro no site, basta ter o número do cartão e do CPF em mãos.
Primeiro, você deve acessar o site da Recarga Mais do RioCard e clicar em “adicionar cartão”. Em seguida, digite o número do cartão, o nome do títular e o número do CPF. Após isso, informe o valor de recarga desejado e clique em “incluir” e “próximo”.
Na página seguinte, você deverá confirmar seu e-mail, CPF e nome. Clique em “Li e concordo com os termos de uso e política de privacidade”, depois em “Concluir pedido”. A última etapa é a forma de pagamento que você deve escolher entre crédito ou débito.
Como validar minha recarga?
A validação da recarga pode ser feita através do aplicativo “Cartão Digital + Valida Mais”. Entretanto, essa função só está disponível para smartphones com sistema operacional Android 9.0 ou superior e com tecnologia NFC.
Para quem não tem esse modelo de smartphone, como é o caso do iPhone que tem sistema iOS, a validação é feita de outra maneira. Ademais, é possível validar a recarga em um terminal de consulta ou no meio de transporte mais utilizado nos últimos 30 dias, para aqueles que utilizam a mesma linha com frequência.
Imagem: Kostenko Maxim/shutterstock.com
