O lançamento do novo iPhone 17, 17 Pro e 17 Pro Max no início de setembro trouxe novidades esperadas pelos consumidores, mas também gerou uma onda de reclamações nas redes sociais. Com preços que começam em R$ 7,1 mil, os aparelhos vêm sendo criticados por apresentar sinais de desgaste nas câmeras e bordas, mesmo após poucos dias de uso.
iPhone 17: saiba por que a câmera do novo celular pode se desgastar com o uso
iPhone 17, 17 Pro e Pro Max apresentam desgaste nas câmeras e bordas; Apple explica causas e soluções para os usuários insatisfeitos.
A preocupação dos usuários gira em torno da durabilidade da câmera e do acabamento dos modelos, especialmente dos Pro e Pro Max, que possuem estrutura mais sensível e acabamento em alumínio anodizado.
Leia Mais:
Quais são os feriados de outubro? Confira as datas
Consumidores relatam desgaste precoce nas câmeras

Usuários têm publicado imagens de riscos e pequenas abrasões na área da câmera, localizada na parte traseira do dispositivo. Em alguns casos, as marcas já eram visíveis nos aparelhos expostos nas lojas, levantando dúvidas sobre a resistência dos materiais utilizados pela Apple.
Segundo relatos, os danos aparecem principalmente ao redor do suporte de exibição da câmera, região mais propensa ao atrito. A insatisfação aumentou ao perceber que alguns iPhones apresentados nas lojas já apresentavam desgaste, mesmo sem uso intensivo.
Apple explica o desgaste natural
Em nota ao site 9to5Mac, a Apple esclareceu que a área das câmeras dos novos iPhones possui características semelhantes aos chassis de alumínio de outros produtos da marca, como o MacBook. A empresa reforçou que as bordas dos modelos Pro e Pro Max foram projetadas para serem reforçadas e passam por rigorosos testes de qualidade antes de chegarem ao mercado.
No entanto, a companhia admitiu que é possível observar “desgaste natural”, incluindo pequenas abrasões, com o uso diário. Essa explicação busca contextualizar que os sinais de desgaste não comprometem a funcionalidade do aparelho, mas podem gerar desconforto estético aos usuários.
Suportes MagSafe também contribuem para riscos
Outro ponto citado pela Apple como causa de riscos nas câmeras é o uso de suportes MagSafe desgastados em lojas. Segundo a empresa, a transferência de material do suporte para o celular pode deixar marcas superficiais, que não apresentam perigo técnico.
A solução sugerida é a limpeza periódica do aparelho, além da substituição dos suportes danificados nos mostruários das lojas, medida que a Apple informou estar implementando.
Mudança de material aumenta sensibilidade

Especialistas apontam que a maior sensibilidade dos modelos Pro e Pro Max está relacionada a uma mudança no material da estrutura. Diferente do titânio tradicional usado em modelos anteriores, a Apple adotou alumínio anodizado, que é mais leve e visualmente elegante, mas menos resistente a riscos.
Essa escolha foi motivada por fatores estéticos e de peso do aparelho, mas impactou diretamente na durabilidade das bordas e cantos. O material, embora rígido, tende a mostrar pequenos arranhões com o uso contínuo, principalmente em superfícies que sofrem atrito constante, como bolsos, mesas e suportes magnéticos.
Gostou? Siga o Seu Crédito Digital no Google e receba notícias de benefícios, INSS e crédito em primeira mão.
+311 mil seguidores
Dicas para preservar a câmera e as bordas
Para usuários preocupados com a aparência do iPhone 17, a recomendação é adotar cuidados simples, como:
- Usar capinhas protetoras que envolvam as bordas sem interferir no design.
- Evitar colocar o celular em superfícies ásperas ou junto a chaves e moedas.
- Limpar regularmente a câmera e a traseira com pano macio e seco.
- Evitar suportes MagSafe desgastados que possam transferir material para o aparelho.
Com essas medidas, é possível reduzir a percepção de desgaste, mantendo o aparelho com aparência próxima à de novo por mais tempo.
Consumidores esperam respostas rápidas
Apesar das explicações da Apple, muitos usuários continuam insatisfeitos, principalmente por se tratar de um dispositivo de alto custo. A percepção de que aparelhos novos já apresentavam sinais de desgaste nas lojas aumentou a frustração, levantando questionamentos sobre o controle de qualidade da empresa.
Especialistas em tecnologia afirmam que, embora o desgaste natural seja esperado em materiais como o alumínio anodizado, a atenção da Apple deve se concentrar em minimizar a exposição de produtos ao público antes da venda, evitando danos que possam gerar insatisfação e impactos na reputação da marca.
Imagem: Divulgação

