Erro no Caixa Tem: esse é o motivo mais provável
Na maior parte das vezes, problemas no servidor da Caixa Econômica podem afetar o acesso ao saldo. Por isso, a primeira coisa a fazer é verificar se o aplicativo está passando por instabilidades momentâneas. Nesses casos, a orientação é aguardar alguns minutos e tentar novamente mais tarde.
Além disso, evite horários de pico em que o sistema possa estar sobrecarregado.
Dicas para resolver o problema
Uma solução comum para resolver esse problema é atualizar o aplicativo Caixa Tem. Assim, acesse a loja de aplicativos do seu celular, seja Android ou iOS e procure por “Caixa Tem”. Depois, encontre o ícone do aplicativo e clique em “Atualizar” para garantir que você tenha a versão mais recente. Feito isso, tente acessar novamente o Caixa Tem e verifique o saldo da sua conta.
Outra dica importante é verificar a estabilidade da sua conexão com a internet. Acesse as configurações do seu celular e verifique a página de conexão Wi-Fi. Caso a conexão esteja enfrentando problemas, o próprio sistema do celular irá te informar.
No entanto, se as soluções anteriores não resolverem o problema, você pode tentar limpar o cache do aplicativo. Para isso, acesse as configurações do seu celular, clique na opção “Aplicativos” e encontre o “Caixa Tem”. Depois, clique em “Limpar cache” e “Limpeza de dados”. Em seguida, tente acessar novamente o saldo da sua conta no Caixa Tem.
Imagem: blackzheep / Shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital
