O Banco Itaú está apresentando instabilidade em seu sistema na manhã desta sexta-feira (01). Existem vários relatos em relação a esse acontecimento nas redes sociais, com clientes reclamando da impossibilidade do acesso aos serviços bancários.
Ainda, o site Downdetector, responsável por monitorar esse tipo de queda, registrou um pico em relação aos problemas relatados por volta das 9h da manhã. Saiba mais detalhes sobre o ocorrido na sequência.
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Sistema do Itaú apresenta instabilidade nesta sexta-feira (01)
De acordo com relatos publicados nas redes sociais, especialmente no X (antigo Twitter), muitos usuários do Banco Itaú relatam instabilidade no sistema da instituição financeira. Os clientes se queixam de não conseguir acesso aos serviços financeiros durante essa manhã.
Um deles, por exemplo, apontou problemas quanto ao uso do aplicativo do Itaú Personnalité, questionando se a plataforma estava fora do ar. Confira abaixo o relato.
Outro usuário alegou que precisava finalizar uma conciliação bancária e fazer o pagamento de extratos. Porém, não obteve sucesso ao utilizar esses serviços por causa da instabilidade do Itaú.
Site Downdetector aponta problemas
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Como citado, o Downdetector atingiu um alto nível de registro de problemas, especialmente em relação aos dias anteriores. Dessa forma, às 9h37 da manhã dessa sexta-feira, houve 37 notificações quanto aos problemas da plataforma do banco.
Outro usuário chegou a apontar uma possível razão para o erros: uma recente atualização do aplicativo. O Itaú, por sua vez, trocou mensagens com esse cliente para entender quais os motivos da instabilidade. Confira abaixo como foi essa conversa.
Vale destacar que, no último dia 17 de novembro, houve registros de instabilidade na conta digital do Itaú, o iti. O ocorrido também aconteceu em uma sexta-feira. Naquela data, as transferências via Pix foram as principais afetadas com o problema.
Imagem: rafapress / Shutterstock.com
