O século 21 caracteriza-se pela revolução digital que permeia cada vez mais setores e atividades em nossa sociedade. Um personagem central nessa transformação é a Inteligência Artificial (IA) – ela já não é mais uma visão futurista, mas podemos perceber cada vez mais suas aplicações, especialmente no setor financeiro.
Itaú começa a utilizar inteligência artificial para substituir funcionários; entenda
A Inteligência Artificial está revolucionando o mercado de trabalho. Conheça como o Itaú está fazendo uso da tecnologia
Um exemplo vigoroso desse fenômeno é, por exemplo, o do Itaú Unibanco. Nos últimos tempos, o banco tem se destacado pelo uso intensivo da Inteligência Artificial para otimizar processos internos e criar soluções inovadoras para seus clientes. Confira agora qual o papel dessa tecnologia e como ela pode afetar vários empregos.
IA na automação de processos jurídicos
De acordo com um artigo publicado pela plataforma Starse, o Itaú Unibanco está utilizando a Inteligência Artificial para automatizar diversos processos, incluindo procedimentos jurídicos. O foco da tecnologia é na leitura e triagem de documentos judiciais, identificando cláusulas de interesse, partes envolvidas e datas relevantes. De acordo com o banco, a IA analisa cerca de 70 mil documentos por mês.
Esse método de triagem visa melhorar a produtividade e reduzir custos, sem a necessidade de funcionários especificamente para essas tarefas. José Vita, diretor do Jurídico, ESG e Assuntos Corporativos do Itaú afirmou: “Temos cerca de 70 mil documentos por mês que são analisados por inteligência artificial, sem participação humana”.
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Inteligência Artificial x humanos
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Diante do avanço da IA nos diferentes setores econômicos, é natural se questionar sobre o futuro dos empregos. Apesar de certas profissões serem previsivelmente substituídas, a inteligência artificial também tem potencial para criar novas oportunidades de trabalho e impulsionar o crescimento econômico.
Com a automatização de tarefas repetitivas, a valorização das competências humanas, como a criatividade e o pensamento crítico, abrirão novos caminhos para o desenvolvimento de profissões ligadas ao social e à interpretação dos resultados oferecidos pela inteligência artificial.
Imagem: Reprodução/Shutterstock.com
Autor
Raquel Moretto