Conheça o novo golpe envolvendo o Itaú
O Itaú alertou os clientes sobre o golpe do “falso funcionário”. O criminoso consegue acesso aos dados do cliente, como nome e telefone, ou até mesmo dados bancários.
O golpista faz uma ligação ao usuário dizendo que é um funcionário da área de segurança do banco e diz que houve um acesso suspeito à conta e que ela está bloqueada por causa disso. Por vezes, a conta está mesmo bloqueada.
Ele pede para realizar a troca da senha e que a atual precisa ser digitada no teclado do telefone. Com isso, ele consegue acesso à conta e convence a vítima a realizar uma transferência. O Itaú alerta que não utiliza essa abordagem em seus procedimentos e que se deve fornecer dados desse tipo dessa maneira.
Veja dicas de como deixar sua conta segura
Confira abaixo algumas maneiras de proteger as suas transações de golpes e fraudes de acordo com o Itaú.
- Não compartilhe senhas ou dados pessoais ao ser contatado;
- Se algum conhecido pedir dinheiro via mensagem, confira se foi ele mesmo quem fez o pedido;
- Caso alguém peça para transferências e Pix em nome do Itaú, ignore e faça contato com o banco por um celular;
- iToken e senhas são solicitadas apenas quando o cliente entra em contato com o banco.
Os telefones 4004-4828, para capitais e regiões metropolitanas, e 0800-970-4828, para as demais localidades, estão disponíveis em caso de furtos, roubos e perdas. O contato deve ser imediato.
Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock.com
