De acordo com as informações divulgadas pelo Itaú, em comparação com os últimos três meses, houve um aumento de 65% nos acordos de negociação de dívidas a partir da chegada do Desenrola. O programa tende a oferecer melhores condições para quitar as pendências. As informações foram divulgadas pelo Uol.
Os brasileiros interessados em renegociar as dívidas com o Itaú devem entrar em contato direto com o banco. O atendimento para tratar sobre o Desenrola acontece diariamente, das 7h às 00h. Os canais disponíveis são:
A faixa 2 do programa, composta pelos brasileiros com renda entre R$ 2.640 e R$ 20 mil, já pode renegociar as dívidas com as instituições financeiras, inclusive com o Itaú. Vale lembrar que, para isso, o contato é direto com os canais oficiais de cada banco, sem intermédio de terceiros.
Mesmo com o pouco tempo de existência, o Desenrola já tem sido usado por criminosos para aplicar golpes que circulam de diferentes formas nas redes sociais e aplicativos de mensagem. Por isso, é importante ficar atento.
Para a faixa 1 que contempla os cidadãos com renda de até dois salários mínimos ou inscritos no Cadastro Único, as negociações serão iniciadas em setembro, a partir do lançamento de uma plataforma específica. Mais detalhes serão divulgados posteriormente pelo Governo Federal.
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