O Itaú Unibanco fez história em 2024 ao alcançar o maior lucro já registrado entre os bancos listados na Bolsa de Valores brasileira (B3). De acordo com levantamento da consultoria Elos Ayta, com base nas normas contábeis BR GAAP, o banco obteve um lucro líquido de R$ 40,2 bilhões no ano passado. Quando considerada a métrica do lucro líquido recorrente gerencial — que reflete o resultado após todas as deduções — o montante sobe para R$ 41,4 bilhões.
Itaú faz história e registra o maior lucro dos bancos listrados na Bolsa
O Itaú registrou lucro recorde de R$ 41,4 bilhões em 2024, o maior da história dos bancos na B3. Confira a análise do desempenho financeiro.
O resultado consolidou o Itaú como a instituição financeira de maior rentabilidade no mercado nacional, superando os concorrentes e reafirmando sua posição de liderança no setor bancário. O lucro de 2024 representa não apenas um recorde absoluto em valores nominais, mas também em valores ajustados pela inflação, demonstrando a força da instituição mesmo diante de um cenário econômico desafiador.
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Lucro recorde e histórico do setor

Os números alcançados pelo Itaú são impressionantes. Em termos nominais, dos dez maiores lucros já registrados por bancos listados na B3, oito pertencem à instituição. Os outros dois pertencem ao Banco do Brasil, que registrou lucros de R$ 33,8 bilhões em 2023 e R$ 31 bilhões em 2022.
Esse histórico reforça a dominância do Itaú no setor bancário brasileiro e sua capacidade de adaptação às mudanças do mercado. O crescimento constante de seus resultados ao longo dos anos reflete uma estratégia bem-sucedida baseada em eficiência operacional, digitalização e diversificação de receitas.
Comparação com os concorrentes
O desempenho do Itaú em 2024 superou amplamente o de seus principais concorrentes, incluindo Banco do Brasil, Bradesco e Santander Brasil. Embora essas instituições também tenham apresentado bons resultados, o Itaú demonstrou uma capacidade superior de geração de valor e controle de custos.
A forte presença no segmento digital e a expansão da oferta de produtos financeiros ajudaram a impulsionar os lucros da instituição. Além disso, o banco conseguiu administrar melhor os riscos de crédito e manter uma estrutura operacional eficiente.
Balanço do Itaú em 2024
Fechamento de agências e avanço da digitalização
O balanço financeiro do Itaú, divulgado no dia 5 de abril após o fechamento do mercado, trouxe informações relevantes sobre a estratégia da instituição. Um dos principais destaques foi o fechamento de 212 agências físicas ao longo de 2024, reduzindo o total para 2.272 postos de atendimento.
Esse movimento acompanha uma tendência global de digitalização dos serviços bancários. Cada vez mais, os clientes estão migrando para plataformas online, reduzindo a necessidade de atendimento presencial. Essa transição permite ao banco reduzir custos operacionais e direcionar investimentos para novas tecnologias.
Mesmo com o fechamento de agências, o Itaú ampliou seu quadro de funcionários. Durante o ano, foram contratadas 500 pessoas, totalizando 96,2 mil colaboradores. O principal foco dessas contratações foi o setor de tecnologia, fundamental para a modernização dos serviços bancários e o desenvolvimento de soluções inovadoras.
Impacto do digital na estratégia do Itaú
A crescente digitalização do setor bancário tem sido um dos principais motores de transformação do Itaú. A instituição tem investido fortemente em inteligência artificial, automação de processos e segurança cibernética para aprimorar seus serviços e oferecer uma experiência cada vez mais eficiente aos clientes.
A concorrência com bancos digitais e fintechs tem impulsionado essa mudança. Para se manter competitivo, o Itaú aposta na oferta de soluções personalizadas, na integração de novos produtos financeiros e na expansão dos serviços digitais. Essa estratégia tem sido bem-sucedida, garantindo maior eficiência e ampliando a rentabilidade do banco.
Fatores que impulsionaram o lucro do Itaú
Diversos fatores contribuíram para o resultado recorde alcançado pelo Itaú em 2024. Entre os principais destaques estão:
- Crescimento da carteira de crédito: O banco expandiu sua atuação no crédito imobiliário e no crédito consignado, segmentos que apresentam menor risco de inadimplência.
- Eficiência operacional: O Itaú manteve um forte controle sobre custos e despesas, o que permitiu um aumento significativo da margem de lucro.
- Aumento das receitas com tarifas e serviços: Com a digitalização dos serviços, a instituição ampliou suas receitas provenientes de tarifas bancárias, seguros e investimentos.
- Gestão de risco e inadimplência controlada: Mesmo em um cenário de juros elevados, o Itaú conseguiu manter os índices de inadimplência sob controle, evitando perdas significativas.
Desafios e perspectivas para o setor bancário em 2025

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Embora o Itaú tenha registrado um desempenho histórico em 2024, o setor bancário brasileiro enfrenta desafios significativos para os próximos anos. A concorrência com fintechs e bancos digitais continua aumentando, exigindo das instituições tradicionais uma adaptação rápida e contínua.
Além disso, fatores macroeconômicos, como a taxa de juros, a inflação e o crescimento da economia, influenciarão diretamente a rentabilidade dos bancos em 2025. O ambiente regulatório também pode impactar o setor, com possíveis mudanças nas regras de crédito e na taxação de serviços financeiros.
Tendências para o futuro
Para manter sua posição de liderança, o Itaú deve continuar investindo na digitalização, na inovação tecnológica e na diversificação de produtos financeiros. Algumas tendências que podem moldar o futuro do banco incluem:
- Expansão dos serviços digitais: O banco deve continuar aprimorando sua plataforma digital para oferecer uma experiência mais integrada e eficiente aos clientes.
- Crescimento do open banking: A adoção do open banking pode ampliar as possibilidades de personalização dos serviços financeiros, permitindo ao Itaú explorar novas oportunidades de negócios.
- Adoção de inteligência artificial: O uso de IA na análise de crédito, atendimento ao cliente e segurança cibernética deve ganhar ainda mais relevância nos próximos anos.
- Sustentabilidade e governança: O banco deve reforçar suas iniciativas ESG (ambientais, sociais e de governança), alinhando-se às demandas do mercado por maior transparência e responsabilidade corporativa.
Conclusão
O lucro recorde do Itaú em 2024 reforça sua posição como a maior instituição financeira do Brasil em rentabilidade. O banco soube aproveitar as oportunidades do mercado, investindo na digitalização, na eficiência operacional e na diversificação de serviços.
Para os próximos anos, o desafio será continuar crescendo em um cenário cada vez mais competitivo. A aposta na inovação tecnológica e na personalização dos serviços será essencial para garantir a manutenção da liderança no setor bancário. Se seguir essa estratégia com sucesso, o Itaú poderá continuar quebrando recordes e consolidando sua posição como referência no mercado financeiro.
Imagem: Joa Souza / shutterstock.com
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