Após novo anúncio do Itaú, clientes ficam surpresos com mudança em regra de benefícios dos cartões de crédito. Saiba os detalhes por trás da mudança e quais são os principais afetados pela alteração nos detalhes de uso a seguir.
Se você possui o cartão Azul Visa Infinite da financeira, pode ficar muito chateado ao saber da alteração no upgrade de cabine. Esse benefício permitia aos clientes, após completar alguns requisitos mínimos, realizar o upgrade para as cabines executivas em voos internacionais.
Contudo, em divulgação direta no site do Itaú, o benefício transferível para acompanhantes agora não mais aparece em pauta. Dessa maneira, será possível apenas para os titulares dos cartões realizarem o upgrade para as cabines executivas.
Posicionamento da Azul sobre o benefício
Após questionamento realizado à empresa, foi possível verificar que realmente o funcionamento da promoção do Itaú se estende apenas ao titular da conta. Como uma cortesia oferecida pela companhia aérea, ainda seria possível realizar a transferência do upgrade para um acompanhante.
Mesmo com a ausência de informações por parte da instituição financeira, ainda é possível realizar a troca por enquanto. Entretanto, com a não confirmação por parte do banco, não se sabe quando o benefício pode deixar de ser cedido aos passageiros.
Clientes do Itaú que usufruem do benefício seguem exigindo algum tipo de comunicado por parte do banco a respeito do assunto. Ao manter a transparência e não deixar a validade do benefício em aberto, a instituição pode garantir a confiança de seus clientes mais fiéis.
Como utilizar o benefício do cartão do Itaú
Sendo disponibilizado diretamente para os cartões titulares de contas do banco, é necessário atingir alguns requisitos além de possuir o cartão: se faz necessário, dentro de 1 ano, o acúmulo de pelo menos 50 mil pontos.
Após o valor de pontos ser atingido no cartão do Itaú, pode-se utilizar o voucher de upgrade em até 12 meses. Com a quantidade de pontos atingida e a passagem comprada, basta realizar a solicitação através do aplicativo da Azul.
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