Itaú pega clientes de surpresa com mudança em regra de cartões de crédito
Após anúncio do Itaú, clientes ficam surpresos com mudança em regra de benefícios dos cartões de crédito. Confira os detalhes da mudança!
Após novo anúncio do Itaú, clientes ficam surpresos com mudança em regra de benefícios dos cartões de crédito. Saiba os detalhes por trás da mudança e quais são os principais afetados pela alteração nos detalhes de uso a seguir.
Se você possui o cartão Azul Visa Infinite da financeira, pode ficar muito chateado ao saber da alteração no upgrade de cabine. Esse benefício permitia aos clientes, após completar alguns requisitos mínimos, realizar o upgrade para as cabines executivas em voos internacionais.
Contudo, em divulgação direta no site do Itaú, o benefício transferível para acompanhantes agora não mais aparece em pauta. Dessa maneira, será possível apenas para os titulares dos cartões realizarem o upgrade para as cabines executivas.
Posicionamento da Azul sobre o benefício
Após questionamento realizado à empresa, foi possível verificar que realmente o funcionamento da promoção do Itaú se estende apenas ao titular da conta. Como uma cortesia oferecida pela companhia aérea, ainda seria possível realizar a transferência do upgrade para um acompanhante.
Mesmo com a ausência de informações por parte da instituição financeira, ainda é possível realizar a troca por enquanto. Entretanto, com a não confirmação por parte do banco, não se sabe quando o benefício pode deixar de ser cedido aos passageiros.
Clientes do Itaú que usufruem do benefício seguem exigindo algum tipo de comunicado por parte do banco a respeito do assunto. Ao manter a transparência e não deixar a validade do benefício em aberto, a instituição pode garantir a confiança de seus clientes mais fiéis.
Como utilizar o benefício do cartão do Itaú
Sendo disponibilizado diretamente para os cartões titulares de contas do banco, é necessário atingir alguns requisitos além de possuir o cartão: se faz necessário, dentro de 1 ano, o acúmulo de pelo menos 50 mil pontos.
Após o valor de pontos ser atingido no cartão do Itaú, pode-se utilizar o voucher de upgrade em até 12 meses. Com a quantidade de pontos atingida e a passagem comprada, basta realizar a solicitação através do aplicativo da Azul.
Imagem: SERGIO V S RANGEL/Shutterstock.com
