iti, do Itaú, atinge 10 milhões de clientes e mira no Norte e Nordeste
Saiba mais sobre a estratégia de expansão do iti.
O iti, do Itaú, chegou à marca de 10 milhões de clientes até o mês passado. E assim, ele se torna cada vez mais um rival em potencial contra o Nubank e o Banco Inter. O fato ocorre em um momento em que o Itaú começa a campanha de mídia do iti. Além disso, ele aumentou as operações de crédito e prepara a plataforma para criar um maior engajamento, que pode envolver desde conteúdo a comércio eletrônico.
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iti, do Itaú, atinge 10 milhões de clientes
Em suma, o Itaú está em um processo para fazer do iti um banco online completo. Dessa forma, o Itáu deseja mostrar que não ficou só assistindo ao impulso de rivais durante a pandemia. Vale lembrar que o PicPay, maior carteira digital do país, passou a marca de 55 milhões de usuários em setembro, enquanto o Nubank chegou a 41 milhões de clientes no final do 1º semestre.
De acordo com o diretor do iti, João Araújo, “estamos perfeitamente no jogo”. Araújo assumiu o comando do negócio em março de 2020. Ou seja, no momento em que o isolamento social provocou a rápida migração das operações para o ambiente digital. Ademais, Araújo disse que o crescimento do iti ocorre dentro de uma estratégia pensada para o negócio crescer de forma sustentada.
Segundo Araújo, “não queríamos crescer por crescer, mas dar profundidade ao negócio”. Os downloads de apps de bancos no Brasil caíram em setembro pela 1ª vez desde 2015, com especialistas avaliando que novos investimentos do setor devem se concentrar nos negócios que comecem a dar sinais de que serão rentáveis.
Neste sentido, disse Araújo, o iti se posiciona muito bem, porque tem melhor desempenho em segurança contra fraudes, crédito e atendimento aos clientes. E esses fatores devem determinar os vencedores no médio e longo prazo.
Banco mira no Norte e Nordeste
Com esse horizonte, o iti também está sendo uma grande aposta do Itaú para aumentar os negócios no Norte e Nordeste. Ademais, até o momento, ele concentrou os seus esforços em expansão no Centro-Sul do Brasil. Lá, o iti fez a maioria das aquisições de bancos estatais nas últimas décadas.
De acordo com Araújo, “de fato, Norte e Nordeste são as regiões onde a penetração do iti tem sido maior”. Segundo o executivo, até agora não houve um registro de alto índice de “canibalização”. Ou seja, o iti não está tomando muitos clientes do próprio dono. É dito isso, pois 80% dos clientes do banco digital nunca tiveram relação com o Itaú.
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Imagem: Brenda Rocha – Blossom / Shutterstock.com
