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Jamais faça isso ao utilizar a Uber ou 99

Tanto motoristas quanto passageiros devem saber utilizar os serviços da Uber e 99 corretamente. Veja mais!

Adriane SacramentoPor Adriane Sacramento2 min de leitura
Motorista por aplicativo com tocando em celular fixo em um suporte para carro.

Atuando como as principais plataformas de transporte particular no Brasil, a Uber e 99 transportam inúmeros passageiros diariamente. Para se ter uma ideia, o primeiro aplicativo possui 30 milhões de usuários no país, enquanto o segundo aplicativo alcança 18 milhões de utilizadores de seus serviços.

Assim como os motoristas parceiros, esses passageiros também devem ter bons comportamentos ao entrar no veículo para ser deixado no local solicitado. Existem, inclusive, ações que os usuários jamais devem realizar ao utilizar os serviços da Uber e 99. Saiba mais abaixo!

O que passageiros Uber e 99 não devem fazer

Sujar o carro do motorista

Algo que o passageiro jamais deve fazer é sujar o veículo do motorista. Uma das exigências das plataformas é que os carros estejam sempre limpos e os condutores fazem questão de deixar o ambiente organizado para ganhar mais estrelas do usuário.

Vale lembrar que na Uber, por exemplo, quem suja o automóvel do motorista parceiro pode ser obrigado a pagar uma taxa de limpeza. Para isso, o condutor encaminha documentos que comprovem a realização da viagem e o cliente “bagunceiro”.

Consumir ou transportar bebidas alcoólicas 

Não é correto consumir bebidas alcoólicas dentro dos veículos. Além de ser um desrespeito com os motoristas, esse comportamento pode sujar o espaço, o que gera necessidade de pagamento da taxa de limpeza citada acima.

Cabe destacar que o transporte de bebidas alcoólicas no carro também é proibido, caso elas estejam abertas. Dessa forma, o motorista da Uber ou 99 pode recusar a viagem se observado que o passageiro carrega consigo um recipiente aberto.

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Desrespeitar o motorista da Uber ou 99

Assim como os motoristas não podem desrespeitar os passageiros, os usuários também não podem faltar com respeito. Sendo assim, agressões verbais e físicas, insultos, comentários desrespeitosos, perguntas íntimas ou qualquer outro tipo de gesto, ou linguagem inadequado não são permitidos.

Por fim, tanto a Uber como a 99 têm políticas estritas que prezam pelo profissionalismo e seriedade na prestação dos serviços. Por isso, caso ocorra violação das regras estabelecidas, o usuário pode receber sanções severas.

Imagem: Rostislav_Sedlacek / shutterstock.com

Adriane Sacramento

Autor

Adriane Sacramento

Formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo e redatora do Seu Crédito Digital desde 2022.

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