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Leilão do INSS deve organizar ofertas de empréstimo em ordem de menor taxa

O INSS estuda criar leilão de empréstimos consignados para aposentados e pensionistas, organizando ofertas por menor taxa e mais.

Helena SerpaPor Helena Serpa5 min de leitura
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O presidente do INSS, Gilberto Waller, anunciou em entrevista exclusiva que o instituto avalia a criação de um leilão de empréstimos consignados voltado a aposentados e pensionistas. A medida busca enfrentar o assédio comercial praticado por correspondentes bancários e tornar o crédito mais transparente e seguro para os segurados.

Segundo Waller, o projeto prevê que a iniciativa para contratar o crédito parta exclusivamente do próprio segurado, eliminando intermediários que atualmente pressionam para a contratação de empréstimos.

Como funcionará o leilão de empréstimos?

Leia mais: Leilão do INSS promete mais liberdade para aposentados contratarem empréstimos

Solicitação pelo aplicativo Meu INSS

Pelo modelo em discussão, o aposentado ou pensionista faria o pedido de empréstimo diretamente pelo aplicativo Meu INSS, informando o valor desejado, como R$ 10 mil, por exemplo.

Apresentação de ofertas pelos bancos

Após a solicitação, os bancos ou instituições financeiras enviariam suas propostas diretamente ao aplicativo. As ofertas seriam organizadas da menor para a maior taxa de juros, permitindo que o segurado comparasse as condições e escolhesse a opção mais vantajosa.

Fim do assédio por correspondentes

Os correspondentes bancários, que recebem comissão pelas vendas de crédito, seriam excluídos do processo. O INSS acredita que essa medida reduzirá significativamente ligações e mensagens indesejadas aos segurados.

Objetivos do novo modelo

O principal objetivo do leilão de empréstimos é criar um modelo de crédito eficiente, seguro e menos invasivo.

O presidente também afirmou que o instituto trabalha para que o leilão estimule a concorrência entre instituições financeiras, diminuindo custos e promovendo transparência no processo.

Outras medidas do INSS contra assédio comercial

Além do leilão de empréstimos, o INSS implementou outras ações para proteger aposentados e pensionistas, público classificado como hipervulnerável.

Plataforma “Não Perturbe”

Todas as instituições financeiras foram obrigadas a aderir à plataforma “Não Perturbe”, que bloqueia ligações indesejadas. Bancos que não aderiram foram descredenciados pelo instituto.

Biometria para desbloqueio de benefícios

A biometria passou a ser o único meio de desbloqueio de benefícios para crédito consignado, substituindo login e senha. Essa medida visa impedir que segurados sejam induzidos a contratar empréstimos sem controle.

Redução de bancos autorizados

O INSS reduziu o número de bancos autorizados a operar com crédito consignado de 87 para 54. A escolha agora considera critérios como volume de reclamações e histórico de assédio praticado contra segurados.

Fim do desbloqueio manual

O desbloqueio manual de benefícios foi extinto após auditorias indicarem que a prática permitia liberações sem solicitação do segurado, facilitando abordagens abusivas.

Combate à venda casada

O instituto proibiu a prática de condicionar empréstimos à contratação de seguro prestamista, evitando a venda casada e protegendo os direitos dos segurados.

A importância da medida para o público idoso

Waller destacou que os aposentados e pensionistas representam um grupo hipervulnerável, com renda média de R$ 800. Muitas pessoas são idosas, possuem deficiência ou enfrentam problemas de saúde. O cuidado com esse público é prioridade para o INSS.

Impactos esperados do leilão de empréstimos

Redução de assédio comercial

Com o modelo direto pelo aplicativo, a expectativa é que o número de ligações e mensagens não solicitadas diminua consideravelmente.

Maior transparência e concorrência

A organização das propostas pelo menor para o maior juros permite ao segurado comparar ofertas, promovendo concorrência saudável entre bancos.

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Proteção do segurado

O novo modelo protege aposentados e pensionistas contra vendas agressivas e práticas comerciais abusivas.

Desafios para implementação

Embora o projeto esteja em fase de estudo, há desafios a serem enfrentados:

  • Garantir que todas as instituições financeiras participem do leilão;
  • Ajustar sistemas do aplicativo Meu INSS para receber e exibir as ofertas de forma clara;
  • Monitorar a atuação dos bancos para evitar práticas abusivas indiretas.

Waller afirmou que uma nova instrução normativa deve ser lançada nos próximos meses detalhando essas regras e procedimentos.

FAQ – Perguntas frequentes

O que é o leilão de empréstimos do INSS?
É uma iniciativa que permite aos aposentados e pensionistas solicitar empréstimos consignados pelo Meu INSS, recebendo ofertas diretamente de bancos organizadas por menor taxa de juros.

Como faço para participar do leilão?
A solicitação será feita exclusivamente pelo aplicativo Meu INSS, informando o valor desejado do empréstimo.

Os correspondentes bancários continuarão atuando?
Não. O modelo exclui intermediários para reduzir assédio comercial.

Quais medidas de segurança foram adotadas?
O desbloqueio de benefícios será feito por biometria, e bancos não aderentes à plataforma “Não Perturbe” foram descredenciados.

Quando o leilão estará disponível?
Ainda está em estudo, mas o INSS promete lançar uma instrução normativa detalhando o processo nos próximos meses.

Quais benefícios posso esperar?
Menor assédio, maior transparência, concorrência entre bancos e possibilidade de escolher a oferta mais vantajosa.

Considerações finais

O leilão de empréstimos do INSS representa um passo importante para modernizar a concessão de crédito consignado no país. Além de reduzir assédio comercial, a medida promete maior transparência, segurança e autonomia para aposentados e pensionistas. Com essas mudanças, o INSS reforça o compromisso de proteger um dos públicos mais vulneráveis do sistema previdenciário brasileiro.

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INFORMAÇÕES ATUALIZADAS 2026:

Helena Serpa

Autor

Helena Serpa

Jornalista mineira, formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ). Apaixonada por linguagem simples e comunicação acessível, atua como redatora no portal Seu Crédito Digital, onde produz conteúdos sobre finanças pessoais, cidadania, programas sociais, direitos do consumidor e outros temas relevantes para o dia a dia dos brasileiros. Sua escrita busca informar com clareza, contribuir com a inclusão digital e empoderar leitores a tomar decisões mais conscientes sobre dinheiro e serviços públicos.

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