L’Occitane moderniza processos de pagamento com auxílio da Nimble Evolution

A iniciativa contou com o suporte técnico da Nimble Evolution, consultoria especializada em soluções digitais, e teve como foco otimizar o desempenho da área financeira e garantir maior governança sobre as operações.

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Diagnóstico: limitações do modelo anterior

Antes da modernização, os processos financeiros da L’Occitane apresentavam gargalos operacionais e configurações inadequadas que impactavam diretamente o encaminhamento das solicitações e o fechamento financeiro da empresa.

De acordo com Anderson Barcat, Diretor Comercial da Nimble, a ferramenta Jira — já utilizada pela equipe de Tecnologia da Informação (TI) — não estava configurada de maneira a extrair todo seu potencial para a área financeira. “O fluxo anterior apresentava limitações operacionais e falhas de configuração, o que gerava atrasos e imprecisões”, explicou Barcat.

Identificada a necessidade de transformação, a L’Occitane definiu um novo modelo de atuação e convidou a Nimble para redesenhar os fluxos, alinhando-os ao cenário atual e às expectativas do negócio.

Planejamento e execução sem sobressaltos

O projeto, conduzido de forma conjunta pelas equipes técnicas da L’Occitane e da Nimble Evolution, priorizou desde o início um cronograma factível e a eliminação de impactos críticos sobre as operações.

O escopo da iniciativa contemplou o redesenho completo de etapas e regras de negócio, revisando não só os processos mas também os parâmetros de controle e a organização das informações. A ideia era oferecer performance operacional com elevado nível de governança.

“Trabalhamos em conjunto para compreender o funcionamento atual da plataforma e propor ajustes técnicos que realmente fizessem sentido para a área financeira”, acrescentou Barcat.

PRF e Entidade de Pagamento: marcos da transformação

Um dos marcos do projeto foi a reformulação do processo da PRF (Pedido de Requisição de Fundos), que agora conta com a criação da Entidade de Pagamento por localidade. Essa mudança trouxe mais precisão aos dados financeiros e acelerou os fechamentos, garantindo que as informações estejam alinhadas com a realidade das operações em cada unidade da empresa.

Além disso, a revisão contemplou a jornada do usuário da área financeira, simplificando tarefas e tornando o fluxo mais intuitivo para todos os colaboradores envolvidos.

Compromisso e parceria reconhecidos

Para a L’Occitane, o sucesso do projeto foi resultado de uma parceria pautada não apenas pela competência técnica, mas também pelo engajamento humano das equipes envolvidas.

Naiara Santos, especialista em Produtos e Projetos Digitais da L’Occitane au Brésil, destacou a sinergia entre as duas empresas. “A parceria com a Nimble tem sido extremamente positiva. É uma verdadeira parceira, que se destaca não apenas pela competência técnica, mas também pelo compromisso genuíno com o sucesso do cliente”, afirmou.

Governança e eficiência no centro da estratégia

Em um ambiente corporativo cada vez mais complexo, a governança dos processos financeiros é essencial para minimizar riscos e garantir conformidade com legislações e boas práticas. Por isso, além da performance, a modernização também reforçou os mecanismos de controle interno, garantindo mais visibilidade e rastreabilidade das informações.

Com a nova configuração, a L’Occitane pode não só fechar suas contas com maior agilidade, mas também embasar suas decisões estratégicas em dados confiáveis e atualizados.

O papel da Nimble na transformação digital

A Nimble Evolution é uma consultoria especializada em apoiar empresas em seus processos de transformação digital, combinando tecnologia e estratégia para entregar soluções sob medida. No caso da L’Occitane, a empresa foi responsável por conduzir o diagnóstico, planejar a solução e implementá-la de forma colaborativa, garantindo que as necessidades específicas da área financeira fossem atendidas sem impactar outras áreas da operação.

O futuro da gestão financeira na L’Occitane

Com a experiência positiva do projeto, a L’Occitane sinaliza que seguirá investindo em iniciativas voltadas à modernização de seus processos internos. A expectativa é que os aprendizados desta transformação sirvam como base para novas melhorias e inovações, sempre com foco em eficiência operacional, governança e satisfação do cliente interno.

Com informações de: Terra