Lojas Renner começam a usar caixas sem atendente; saiba mais

Com investimento significativo no setor, surgiram os totens de pagamento, que não precisam ler o código de barras. A ideia é que os clientes só precisem colocar os produtos escolhidos dentro de um compartimento para que elas apareçam na tela do caixa automático.

Isso dispensa o trabalho de atendentes, enquanto agiliza o tempo de espera para o pagamento. Sabe aquelas etiquetas de segurança? Assim que houver o processamento do pagamento, a loja desabilita automaticamente a etiqueta.

Entenda como funciona os novos caixas da Lojas Renner

A empresa está testando, desde 2019, a tecnologia criada pela RFID e já implementou esses totens em suas lojas há algum tempo para que seus clientes possam testá-las. O produto é detectado por meio de um microchip que emite ondas de radiofrequência.

Segundo as informações da diretora de operações de varejo, Fabiana Taccola, 35% dos clientes das Lojas Renner já utilizam a modalidade de self checkout – ou autoatendimento. A utilização dessa tecnologia garantiu que a empresa fosse premiada como uma das mais inovadoras do país.

O prêmio é do MIT Technology Review e aconteceu na última semana. Isso porque, ao todo, existem 181 lojas (das mais de 400) que já contam com esse modelo de pagamento, realizando cerca de 4 milhões de leituras de produtos todos os dias.

Outras vantagens para o uso da tecnologia RFID

Contudo, o impacto do benefício dessa inovação não é sentida apenas pelos consumidores finais. Dentro das Lojas Renner, é possível atualizar os estoques em tempo real e o prazo de realização de inventário caiu de dias para horas.

Por fim, o investimento em tecnologia rendeu à Renner um prêmio, mas ela não foi a única. Outras empresas, de diversos outros segmentos, também ganharam destaque, tais como Nestlé, Petrobras, Siemes, iFood, Carrefour, Claro, Bradesco Seguros e muitas outras!

Imagem: Vergani Fotografia / Shutterstock.com