Mastercard dificulta acesso a sala VIP; entenda o que muda

A medida representa uma mudança significativa para os viajantes frequentes que dependem do conforto das salas Lounge Mastercard Black e Sala VIP Lounge, ambas localizadas no Terminal 3, dedicado a voos internacionais.

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O que muda na prática

Na política atual, qualquer cliente com cartão Mastercard Black, seja titular ou adicional, poderia acessar os espaços apenas com o cartão e a passagem aérea. Com as novas diretrizes, o benefício se tornará restrito, sendo necessário atingir metas de gastos definidas por cada banco emissor.

A Mastercard já publicou em seu site oficial os comunicados informando a atualização nos termos e condições das salas VIP afetadas, destacando a data da mudança e a recomendação de que os clientes consultem seus bancos para conhecer os critérios específicos.

Quais salas serão afetadas?

A mudança na política de acesso abrange duas das três salas VIP da Mastercard no Aeroporto de Guarulhos:

• Sala VIP Lounge
• Lounge Mastercard Black

Ambos os espaços são muito procurados por viajantes de voos internacionais, especialmente por quem busca maior conforto, alimentação, privacidade e ambiente climatizado antes do embarque.

Por outro lado, a sala The Club by Mastercard, também no Terminal 3, não sofrerá alteração nas regras de gratuidade. Ela continuará com acesso gratuito para portadores dos cartões Itaú The One e outros Mastercard Black selecionados, desde que apresentem convite emitido pelo banco emissor e cartão de embarque.

O que diz a Mastercard

A empresa orienta os portadores dos cartões a procurarem seus respectivos bancos para saber se terão direito à gratuidade após a mudança.

“A partir de 1º de setembro de 2025, o acesso gratuito aos lounges Lounge Mastercard Black e à Sala VIP Lounge estará sujeito à meta mínima de gastos nos últimos três meses. As metas podem variar conforme o banco emissor.”

A Mastercard também reforça que a atualização da política visa oferecer uma experiência mais exclusiva e condizente com o perfil de consumo dos usuários.

Bancos ainda não divulgaram metas de gasto

Apesar da proximidade da data de entrada em vigor da nova regra, nenhum banco emissor divulgou publicamente as metas de gasto exigidas para manter o acesso gratuito aos lounges.

Com isso, os usuários ainda aguardam mais clareza sobre o quanto precisarão gastar para manter o benefício. A expectativa é que cada instituição financeira defina critérios próprios com base no perfil de seus clientes e portfólios de cartões.

The Club permanece com acesso liberado

Mesmo com as mudanças, o lounge The Club by Mastercard continuará sendo uma alternativa de acesso gratuito para determinados clientes. O espaço, também localizado no Terminal 3, mantém sua política de admissão mediante apresentação do cartão de embarque e convite emitido pelo banco.

Portadores de cartões como Itaú The One ainda contarão com essa comodidade sem necessidade de comprovação de gastos prévios.

Impacto para viajantes frequentes

A nova política tende a impactar especialmente viajantes ocasionais ou clientes que mantêm o cartão Mastercard Black, mas não concentram gastos elevados nele. Muitos deles poderão perder o acesso gratuito aos espaços VIP e, eventualmente, terão que arcar com valores adicionais ou optar por salas alternativas.

Para quem depende do benefício como diferencial do cartão, a mudança pode influenciar na escolha futura do banco ou da bandeira do cartão.

Como se preparar para a mudança

Com o novo regulamento batendo à porta, os portadores dos cartões Mastercard Black devem seguir algumas recomendações:

• Consultar o banco emissor: Entre em contato para verificar se haverá alteração no seu benefício e qual será a exigência de gasto mínima.
• Planejar gastos com antecedência: Caso queira manter o benefício, organize suas despesas nos três meses que antecedem suas viagens.
• Verificar alternativas: Avalie outros cartões ou salas VIP disponíveis no aeroporto, que possam oferecer condições mais vantajosas.
• Acompanhar atualizações da Mastercard: Novas regras podem ser divulgadas ou alteradas conforme a implementação evolui.

Entenda os benefícios das salas VIP

As salas VIP dos aeroportos oferecem vantagens significativas em relação às áreas comuns de embarque. Dentre os serviços oferecidos, destacam-se:

• Wi-Fi gratuito e de alta velocidade
• Bufê completo e bebidas (inclusive alcoólicas)
• Áreas de descanso com poltronas reclináveis
• Espaço kids e chuveiros (em algumas salas)
• Atendimento personalizado e ambiente mais reservado

Esses diferenciais justificam, para muitos usuários, a preferência por cartões que ofereçam esse tipo de comodidade sem custo adicional.

Com informações de: Melhores Destinos