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Meu INSS e outros serviços do Governo ficam fora do ar nesta terça-feira (25)

A plataforma gov.br apresentou instabilidade na manhã desta terça-feira (25). Muitos usuários tentaram utilizar diversos serviços e foram impedidos. Opções como site e o aplicativo Meu INSS, o app Carteira de Trabalho Digital e o Conecte SUS estavam fora do ar. Todos eles contam com login e senha que estão cadastrados no sistema do governo […]

Avatar de Rayanne Quelucci Vieira Rayanne Quelucci Vieira · · 2 min de leitura
Celular com print do aplicativo Meu INSS

A plataforma gov.br apresentou instabilidade na manhã desta terça-feira (25). Muitos usuários tentaram utilizar diversos serviços e foram impedidos. Opções como site e o aplicativo Meu INSS, o app Carteira de Trabalho Digital e o Conecte SUS estavam fora do ar. Todos eles contam com login e senha que estão cadastrados no sistema do governo federal. 

O site Downdetector monitora falhas na internet de acordo com reclamações dos usuários. Por volta das 11h, o site detectou um aumento nos relatos de problemas na Receita Federal, na Dataprev e no e-Cac. Até a tarde de hoje, o governo federal ainda não tinha compartilhado o que motivou o problema.

A Comissão de Direito Previdenciário da OAB (Ordem dos Advogados do Brasil) emitiu um alerta nesta manhã comunicando a situação. A entidade informou que pode ter ocorrido um incidente de segurança.

No Twitter, existem muitos registros de usuários que não conseguiram acessar os serviços.

https://twitter.com/GobboVitor/status/1584892920397643776?ref_src=twsrc%5Etfw%7Ctwcamp%5Etweetembed%7Ctwterm%5E1584892920397643776%7Ctwgr%5Eb340d360313d1c206285b39ca0933ce2075730df%7Ctwcon%5Es1_&ref_url=https%3A%2F%2Fextra.globo.com%2Feconomia-e-financas%2Fplataforma-govbr-apresenta-instabilidade-na-manha-desta-terca-feira-rv1-1-25596801.html

Problemas mais notificados no Downdetector

De acordo com algumas pessoas, os maiores problemas são na área de login. Os relatos mostram que o usuário tenta acessar utilizando CPF e senha, mas aparece uma mensagem de erro. Logo em seguida, aparece que o “o cadastro do usuário foi bloqueado”. Ao tentar recuperar a senha, o site fica fora do ar.

Veja quais foram as maiores reclamações encontradas nos serviços da Dataprev na manhã de hoje (25), segundo o Downdetector.

  • Login: 62%;
  • Aplicativo móvel: 24%;
  • Website: 13%.

A Dataprev (Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência Social) é uma instituição pública brasileira que está vinculada ao Ministério da Previdência Social. A empresa é responsável pela administração da base de dados sociais brasileira, especialmente a do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social).

Imagem: rafapress/shutterstock.com

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