Motorista da Uber pode cobrar a mais para transportar mais de 1 passageiro?

Neste artigo, vamos analisar essa questão sob a perspectiva da Uber e entender os direitos e deveres tanto dos motoristas quanto dos passageiros.

Transporte de mais de um passageiro: o que diz a Uber?

A Uber é uma plataforma de transporte que permite que motoristas parceiros ofereçam corridas para os passageiros. Em suas diretrizes, a Uber permite o transporte de até quatro passageiros, além do motorista em uma única viagem.

No entanto, durante a pandemia de COVID-19, muitos motoristas optaram por limitar o acesso dos passageiros, como medida de proteção e distanciamento social.

Recusa ao transporte de quatro passageiros durante a pandemia

Diante do contexto da pandemia, é compreensível que muitos motoristas se sintam inseguros ao transportar o número máximo de passageiros permitido pela plataforma. Alguns optam por não levar quatro passageiros em uma única viagem, cancelam corridas ou até mesmo cobram uma taxa adicional para realizar o transporte completo.

Essa atitude pode ser vista como uma medida de precaução e proteção tanto para o motorista quanto para os passageiros. No entanto, é importante ressaltar que a Uber não permite que os motoristas cobrem taxas adicionais além do valor estabelecido pela plataforma para uma determinada viagem.

Cobrança de taxas extras e as punições aos motoristas

A exigência de taxas adicionais por parte dos motoristas é uma prática proibida pela Uber. A plataforma tem diretrizes claras que determinam os valores a serem cobrados pelas corridas, levando em consideração diversos fatores, como a distância percorrida, o tempo de viagem e a demanda no momento da solicitação.

Os motoristas que cobram taxas extras ou realizam cobranças fora dos padrões estabelecidos pela Uber estão sujeitos a punições, podendo ter suas contas suspensas ou até mesmo canceladas pela plataforma.

Imagem: Proxima Studio / shutterstock