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Jovem tetraplégico: o relato da viagem de 480 km para a chance de ter o benefício aprovado

Mutirão do INSS em Palmas agiliza perícias, reduz filas e reforça atendimento com novos peritos, beneficiando segurados de todo o Tocantins.

Melissa BarbosaPor Melissa Barbosa6 min de leitura
INSS

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realizou mais uma edição do mutirão de perícias médicas em Palmas, levando atendimento acelerado para centenas de segurados que aguardavam há meses por uma avaliação. Com filas longas e demandas crescentes em todo o país, o esforço concentrado feito na capital do Tocantins trouxe alívio imediato para trabalhadores incapacitados, pessoas com sequelas graves e famílias sem renda enquanto esperavam pela perícia.

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Importância do mutirão para quem depende do INSS

A fila crescente de perícias no Tocantins

O Tocantins, assim como diversos estados brasileiros, enfrenta longas filas para realização de perícias médicas do INSS. Atualmente, o tempo médio de espera gira em torno de 60 dias, podendo ser ainda maior para segurados que vivem em cidades distantes ou com baixa oferta de atendimento presencial.

Em muitos municípios, não há peritos médicos em número suficiente, o que força cidadãos a viajar até Palmas para realizar os procedimentos necessários. Isso gera gastos com transporte, hospedagem e alimentação, muitas vezes incompatíveis com a realidade financeira de quem já está sem renda.

Por que a perícia é fundamental

A perícia médica é uma etapa obrigatória para concessão de diversos benefícios:

  • Benefício por Incapacidade Temporária (auxílio-doença)
  • Aposentadoria por incapacidade permanente
  • Benefício de Prestação Continuada (BPC) para pessoas com deficiência
  • Auxílio-acidente

Sem a perícia, pessoas com limitações graves permanecem sem renda, mesmo apresentando documentos médicos e comprovantes da incapacidade.

O caso do jovem tetraplégico: a urgência que simboliza o problema

Viagem de 480 km para tentar resolver o benefício

Um dos relatos mais marcantes do mutirão foi o de um jovem que ficou tetraplégico após um acidente de trabalho. Totalmente dependente do benefício e sem qualquer renda, ele e sua irmã viajaram 480 quilômetros até Palmas em busca de atendimento.

A irmã, Marlene dos Santos, destacou a importância da ação:

“Ele realmente precisa de ajuda. Ele não é assalariado, então não tem uma renda. Esse mutirão foi uma bênção de Deus, maravilhoso.”

Situação reflete realidade de muitos segurados

Milhares de brasileiros enfrentam trajetos longos e desgastantes para realizar uma simples perícia. O caso do jovem tetraplégico simboliza o drama vivido por pessoas com incapacidades severas que dependem do INSS para sobreviver.

Como funcionou o mutirão em Palmas

Mais de 530 vagas em dois dias

O mutirão ocorreu no último fim de semana na agência do INSS de Palmas e atraiu segurados de todas as regiões do Tocantins. Foram disponibilizadas 530 vagas entre sábado (6) e domingo (7), todas preenchidas rapidamente.

Ações para reforçar o atendimento

O superintendente do INSS, Iracemo Coelho, explicou que o mutirão faz parte de um conjunto de ações para reduzir a fila e acelerar o atendimento:

“Essa é uma das ações para a diminuição da fila. Em paralelo a este mutirão, estão entrando em exercício 16 novos peritos médicos para o estado do Tocantins. Isso significa dobrar a capacidade de atendimento da perícia médica no estado.”

Atendimento multidisciplinar e humanizado

Além da perícia, as equipes ofereceram orientações sobre documentação, agendamentos, atualizações e dúvidas relacionadas ao Meu INSS, garantindo comodidade para quem já enfrenta várias dificuldades.

Relatos de quem aguardava meses pelo atendimento

Caso do motorista que esperou nove meses

O motorista Carlos Antônio Alves também conseguiu ser atendido no mutirão. Ele chegou de madrugada para evitar qualquer risco de perder a vaga.

“Eu estou esperando há 9 meses. Então, foi marcada a perícia para 2 de março de 2026, mas a advogada conseguiu antecipar.”

O caso de Carlos ilustra o cenário de milhares de segurados que, mesmo após conseguirem agendar a perícia, precisam esperar meses — às vezes mais de um ano — para serem atendidos.

Novas edições do mutirão: o que esperar

Próximas datas e disponibilidade de vagas

Como as vagas do primeiro mutirão esgotaram rapidamente, o INSS anunciou que realizará outra edição nos dias 13 e 14 de dezembro. O agendamento estará disponível a partir do dia 8.

A previsão é que as vagas se esgotem em poucas horas, dada a forte demanda reprimida.

Redução progressiva da fila

O superintendente destacou que a situação deve melhorar rapidamente:

“Hoje a nossa perícia médica está em torno de 60 dias. Com esses novos peritos médicos e mais a avaliação médica à distância, que é a perícia médica conectada, devemos equacionar a fila aqui no Estado do Tocantins.”

Por que as filas do INSS continuam grandes?

Aumento na demanda por benefícios

Nos últimos anos, houve crescimento expressivo nos pedidos de benefícios por incapacidade, impulsionado por:

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  • Doenças relacionadas ao pós-pandemia
  • Agravamento de problemas crônicos
  • Aumento das notificações de acidentes de trabalho

Déficit de peritos médicos

O número insuficiente de peritos é um dos principais gargalos. Aposentadorias e exonerações não foram repostas rapidamente, e estados menores, como o Tocantins, sentiram impacto maior.

Procedimentos mais rigorosos

Novas regras de concessão e maior exigência de documentação também aumentaram o tempo das análises.

Limitações estruturais

Muitos postos do INSS funcionam com equipes reduzidas, equipamentos antigos e grande demanda para poucos profissionais.

Como o INSS pretende transformar o cenário

Reforço com 16 novos peritos

A chegada desses profissionais pode dobrar a capacidade de atendimento e diminuir a necessidade de mutirões emergenciais.

Expansão da perícia médica conectada

Esse modelo de teleperícia permite que profissionais de outros estados ajudem na análise de casos do Tocantins, aumentando a produtividade.

Digitalização de processos

Ferramentas como Atestmed, Meu INSS e atendimento remoto contribuem para reduzir filas presenciais.

Mutirões permanentes

A estratégia pode se estender para outras cidades além de Palmas, descentralizando o atendimento.

Conclusão

O mutirão de perícias em Palmas trouxe esperança para centenas de segurados que dependem do benefício para sobreviver. Histórias como a do jovem tetraplégico e a do motorista que aguardava há nove meses revelam o impacto profundo que uma simples perícia pode ter na vida de famílias inteiras.

Com a chegada de novos peritos, ampliação da perícia conectada e novas edições do mutirão, o Tocantins pode estar prestes a entrar em uma fase de maior estabilidade e agilidade no atendimento.

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Melissa Barbosa

Autor

Melissa Barbosa

Melissa Barbosa é Redatora SEO e Designer no portal Seu Crédito Digital. Estudante de Jornalismo, possui sólida experiência em Marketing de Conteúdo, com foco em estratégias de SEO, comunicação digital e identidade visual. Apaixonada pelo universo da informação e da criatividade, une técnica e sensibilidade para transformar dados e tendências em conteúdos relevantes, que ajudam o público a entender melhor o cenário econômico, os benefícios sociais e os serviços digitais que impactam o dia a dia do brasileiro.

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