O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) e o Ministério da Previdência Social realizam nos dias 7 e 8 de março uma grande força-tarefa para reduzir o tempo de espera por perícias médicas no país.
A ação ocorrerá em 71 Agências da Previdência Social, distribuídas em 12 estados e no Distrito Federal, com previsão de realizar quase 13 mil atendimentos em apenas dois dias.
O objetivo principal do mutirão é acelerar a análise de pedidos de benefícios que dependem de avaliação médica, principalmente:
- auxílio-doença
- Benefício de Prestação Continuada
Esses benefícios costumam ter filas mais longas porque exigem perícia médica obrigatória. Com a operação especial, o governo busca destravar processos e reduzir a espera de segurados que aguardam avaliação há meses.
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Operação envolve 12 estados e o Distrito Federal
O mutirão acontece em regiões que concentram maior volume de solicitações pendentes.
Os atendimentos serão realizados em agências localizadas nos seguintes estados:
- São Paulo
- Rio de Janeiro
- Minas Gerais
- Espírito Santo
- Goiás
- Paraná
- Alagoas
- Piauí
- Rio Grande do Norte
- Amazonas
- Pará
- Distrito Federal
Segundo o governo, estados mais populosos, como São Paulo e Minas Gerais, estão entre os principais focos da operação, justamente por registrarem maior concentração de pedidos em análise.
A expectativa é que a força-tarefa ajude a desafogar filas acumuladas em regiões com grande demanda por perícia médica.
Tecnologia ajuda a acelerar atendimentos
Um dos principais diferenciais desta ação é o uso da chamada Perícia Conectada, sistema que permite que médicos realizem avaliações à distância.
Como funciona a perícia conectada
Com essa tecnologia, o segurado comparece à agência da Previdência normalmente, mas o médico responsável pela análise pode estar em outra cidade ou até em outro estado.
O atendimento ocorre por videoconferência, com apoio de servidores na agência para organizar documentos e informações médicas.
Essa modalidade ajuda a resolver um problema recorrente do sistema previdenciário brasileiro: a falta de médicos peritos em determinadas regiões, principalmente no interior.
Ao permitir avaliações remotas, o INSS consegue aumentar a capacidade de atendimento sem depender exclusivamente da presença física de profissionais.
Benefícios que dependem de perícia médica
A perícia é uma etapa essencial para a concessão de alguns benefícios previdenciários.
Entre os principais estão:
Benefício por incapacidade temporária
Popularmente conhecido como auxílio-doença, é pago a trabalhadores que ficam temporariamente impossibilitados de trabalhar por causa de doença ou acidente.
Para ter direito, o segurado precisa comprovar:
- incapacidade para o trabalho
- qualidade de segurado
- cumprimento de carência quando exigida
A avaliação médica do INSS confirma se a condição de saúde realmente impede o exercício da atividade profissional.
BPC/LOAS
O Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) prevê o pagamento do Benefício de Prestação Continuada a:
- idosos com 65 anos ou mais
- pessoas com deficiência de baixa renda
No caso de pessoas com deficiência, a perícia médica é necessária para comprovar a existência de impedimentos de longo prazo que dificultem a participação plena na sociedade.
Como antecipar sua perícia no mutirão
A participação no mutirão não ocorre por ordem de chegada. Apenas segurados com perícia previamente agendada podem tentar antecipar o atendimento.
Veja como verificar se há vagas disponíveis.
Ligue para o telefone 135
A central de atendimento do INSS funciona das 7h às 22h.
Ao entrar em contato, o segurado pode:
- consultar disponibilidade de vagas no mutirão
- pedir antecipação da perícia
- confirmar endereço da agência participante
Acesse o aplicativo Meu INSS
Outra forma de tentar antecipar o atendimento é pelo aplicativo Meu INSS.
No sistema, o segurado pode:
- consultar agendamentos
- verificar vagas disponíveis
- alterar datas de perícia
Se houver horário aberto em uma das agências participantes, o sistema pode permitir a remarcação para o fim de semana do mutirão.
Leve todos os documentos necessários
Ao conseguir a vaga, é fundamental comparecer à agência com documentação completa.
Entre os documentos mais importantes estão:
- documento oficial com foto
- laudos médicos recentes
- exames laboratoriais
- receitas e relatórios médicos
- documentos que comprovem tratamento
Sem esses documentos, a perícia pode não ser concluída, o que atrasaria ainda mais a análise do benefício.
Estratégia tenta reduzir filas históricas no INSS
Nos últimos anos, o INSS tem enfrentado desafios para manter os prazos de análise dentro do limite legal.
A legislação previdenciária prevê que a análise de benefícios deve ocorrer em até 45 dias, prazo que nem sempre é cumprido devido ao volume elevado de solicitações.
Para enfrentar esse problema, o governo tem adotado diferentes medidas, como:
- mutirões de atendimento
- uso de telemedicina
- digitalização de processos
- ampliação do atendimento remoto
A combinação dessas estratégias busca reduzir o tempo de espera e tornar o atendimento mais eficiente para os segurados.
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Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital
