INSS agenda 13 mil perícias em mutirão no fim de semana

A ação ocorrerá em 71 Agências da Previdência Social, distribuídas em 12 estados e no Distrito Federal, com previsão de realizar quase 13 mil atendimentos em apenas dois dias.

O objetivo principal do mutirão é acelerar a análise de pedidos de benefícios que dependem de avaliação médica, principalmente:

• auxílio-doença
• Benefício de Prestação Continuada

Esses benefícios costumam ter filas mais longas porque exigem perícia médica obrigatória. Com a operação especial, o governo busca destravar processos e reduzir a espera de segurados que aguardam avaliação há meses.

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Operação envolve 12 estados e o Distrito Federal

O mutirão acontece em regiões que concentram maior volume de solicitações pendentes.

Os atendimentos serão realizados em agências localizadas nos seguintes estados:

• São Paulo
• Rio de Janeiro
• Minas Gerais
• Espírito Santo
• Goiás
• Paraná
• Alagoas
• Piauí
• Rio Grande do Norte
• Amazonas
• Pará
• Distrito Federal

Segundo o governo, estados mais populosos, como São Paulo e Minas Gerais, estão entre os principais focos da operação, justamente por registrarem maior concentração de pedidos em análise.

A expectativa é que a força-tarefa ajude a desafogar filas acumuladas em regiões com grande demanda por perícia médica.

Tecnologia ajuda a acelerar atendimentos

Um dos principais diferenciais desta ação é o uso da chamada Perícia Conectada, sistema que permite que médicos realizem avaliações à distância.

Como funciona a perícia conectada

Com essa tecnologia, o segurado comparece à agência da Previdência normalmente, mas o médico responsável pela análise pode estar em outra cidade ou até em outro estado.

O atendimento ocorre por videoconferência, com apoio de servidores na agência para organizar documentos e informações médicas.

Essa modalidade ajuda a resolver um problema recorrente do sistema previdenciário brasileiro: a falta de médicos peritos em determinadas regiões, principalmente no interior.

Ao permitir avaliações remotas, o INSS consegue aumentar a capacidade de atendimento sem depender exclusivamente da presença física de profissionais.

Benefícios que dependem de perícia médica

A perícia é uma etapa essencial para a concessão de alguns benefícios previdenciários.

Entre os principais estão:

Benefício por incapacidade temporária

Popularmente conhecido como auxílio-doença, é pago a trabalhadores que ficam temporariamente impossibilitados de trabalhar por causa de doença ou acidente.

Para ter direito, o segurado precisa comprovar:

• incapacidade para o trabalho
• qualidade de segurado
• cumprimento de carência quando exigida

A avaliação médica do INSS confirma se a condição de saúde realmente impede o exercício da atividade profissional.

BPC/LOAS

O Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) prevê o pagamento do Benefício de Prestação Continuada a:

• idosos com 65 anos ou mais
• pessoas com deficiência de baixa renda

No caso de pessoas com deficiência, a perícia médica é necessária para comprovar a existência de impedimentos de longo prazo que dificultem a participação plena na sociedade.

Como antecipar sua perícia no mutirão

A participação no mutirão não ocorre por ordem de chegada. Apenas segurados com perícia previamente agendada podem tentar antecipar o atendimento.

Veja como verificar se há vagas disponíveis.

Ligue para o telefone 135

A central de atendimento do INSS funciona das 7h às 22h.

Ao entrar em contato, o segurado pode:

• consultar disponibilidade de vagas no mutirão
• pedir antecipação da perícia
• confirmar endereço da agência participante

Acesse o aplicativo Meu INSS

Outra forma de tentar antecipar o atendimento é pelo aplicativo Meu INSS.

No sistema, o segurado pode:

• consultar agendamentos
• verificar vagas disponíveis
• alterar datas de perícia

Se houver horário aberto em uma das agências participantes, o sistema pode permitir a remarcação para o fim de semana do mutirão.

Leve todos os documentos necessários

Ao conseguir a vaga, é fundamental comparecer à agência com documentação completa.

Entre os documentos mais importantes estão:

• documento oficial com foto
• laudos médicos recentes
• exames laboratoriais
• receitas e relatórios médicos
• documentos que comprovem tratamento

Sem esses documentos, a perícia pode não ser concluída, o que atrasaria ainda mais a análise do benefício.

Estratégia tenta reduzir filas históricas no INSS

Nos últimos anos, o INSS tem enfrentado desafios para manter os prazos de análise dentro do limite legal.

A legislação previdenciária prevê que a análise de benefícios deve ocorrer em até 45 dias, prazo que nem sempre é cumprido devido ao volume elevado de solicitações.

Para enfrentar esse problema, o governo tem adotado diferentes medidas, como:

• mutirões de atendimento
• uso de telemedicina
• digitalização de processos
• ampliação do atendimento remoto

A combinação dessas estratégias busca reduzir o tempo de espera e tornar o atendimento mais eficiente para os segurados.

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Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital