N26 Surpreende clientes e REDUZ LIMITES no cartão de crédito

O banco digital N26 pegou vários usuários de surpresa com a redução de limites dos cartões de crédito. Em comunicado enviado pelo e-mail, a mudança começará a acontecer no dia 19 de junho. O banco, que se considera uma FinCare, é conhecida pelas suas soluções inovadoras e pelos seus serviços digitais.

O objetivo da instituição é ser uma plataforma onde o usuário possa guardar e cuidar do dinheiro, de maneira eficiente e prática. Entretanto, a N26 decidiu diminuir drasticamente as opções de crédito de alguns de seus usuários. A medida está sendo bastante discutida pelos clientes.

Entenda a posição da N26

A fintech enviou um e-mail para alguns de seus usuários, principalmente para aqueles que não vinham utilizando o cartão de crédito, com a seguinte mensagem:

“Oi, tudo bem? Você aceitou nossa oferta de crédito, há uns meses, mas vimos que ainda não usou o seu cartão de crédito N26. Proteger a sua conta é uma das nossas principais preocupações, por isso vamos reduzir o limite dele para R$ 100, a partir de 19 de junho. Mas se quiser manter seu limite de crédito atual, é só começar a usar o seu cartão. Você tem até o dia 16 de junho para entrar em contato, combinado?”

Apesar da N26 se tratar de um banco digital, essa estratégia é utilizada por diversas instituições bancárias. Entre diversos motivos, os que mais apontam para essa decisão são os de segurança da conta, a fim de evitar fraudes.

Entretanto, um outro motivo para essa diminuição de limite pode ser o aumento da oferta de crédito para usuários que utilizam o cartão no dia a dia, conforme sugere o Canal DF Tech. Você pode conferir o vídeo completo clicando aqui.

Conheça a instituição

O banco N26 existe há 10 anos e foi criado na Alemanha. Em 2021, chegou ao Brasil prometendo estratégias inovadoras, que garantiram o seu sucesso no exterior. Sua primeira ação em solo brasileiro foi ouvir dos futuros clientes e usuários sobre o que eles estavam procurando em um serviço financeiro.

Com isso, a sua implementação foi um sucesso e, desde então, os usuários podem escolher diversas opções de serviços construídas para eles, incluindo o programa N26 Insiders.

Atualmente, a instituição atua em mais de 25 países e promete rendimentos diários de 100% do CDI. Além disso, ela disponibiliza a possibilidade de garantir +1% de rendimento a cada R$100 pagos na fatura.

Imagem: Sulastri Sulastri / Shutterstock.com