Não gostou do reajuste do Spotify? Saiba como cancelar a conta

Diante das mudanças, não é estranho que usuários prefiram cancelar o plano, migrando ou não para outras plataformas de streaming de músicas. Por sorte, isso pode ser feito de forma simples e rápida. Veja a seguir.

Há regras de cancelamento? Quais são elas?

Antes de mais nada é importante destacar as regras de cancelamento do Spotify. Primeiramente, somente o administrador da conta pode cancelar um plano Premium, Família ou Duo. Inclusive, recomenda-se que os demais membros do pacote sejam previamente informados sobre a data em que o serviço não estará mais disponível.

A opção de cancelamento aparece também para os integrantes de planos em conjunto. Cada um dos membros pode cancelar a assinatura, sem que isso afete o acesso dos demais. Se for uma decisão coletiva, aí sim o administrador será o responsável pela exclusão total da conta Spotify.

Saiba como cancelar o Spotify pelo celular ou computador

• Com celular ou computador, acesse o site de gerenciamento de conta;
• Faça login com os mesmos dados utilizados para acessar o Spotify;
• Vá para a opção “Seu Plano”;
• Selecione “Mudar de Plano”;
• Por fim, role a tela até encontrar o botão “Cancelar o Premium”.

É necessário ter atenção quanto à renovação. Isso porque, se o usuário cancelar a conta no começo do mês, sem levar em conta que a renovação está marcada para o dia 28, por exemplo, ele terá que pagar o mês atual, ainda que não tenha mais interesse no pacote.

Imagem: Fabio Principe / shutterstock.com