A Natura, uma das marcas de cosméticos mais respeitadas do Brasil, anunciou uma campanha promocional imperdível em parceria com o programa Mastercard Surpreenda. A ação “Pague 1 Leve 2” permite que, ao comprar um produto Natura no site da campanha, o consumidor receba outro inteiramente grátis — desde que de valor igual ou inferior ao item pago.
Parceria da Mastercard e Natura libera produto GRÁTIS; saiba como conseguir
Aproveite a promoção Natura “Pague 1 Leve 2” com a Mastercard Surpreenda. Na compra de um produto, você leva outro.
A campanha, que teve início em 2024, segue válida até o dia 31 de dezembro de 2025 ou enquanto durarem os estoques, exclusivamente pelo site oficial da promoção, Pague 1 Leve 2 powered by Bravium.
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Como funciona a promoção “Pague 1 Leve 2” da Natura
A mecânica da campanha é simples e vantajosa. Ao comprar qualquer produto disponível na plataforma da promoção, o cliente pode levar outro item de igual ou menor valor sem custo adicional. Mas, para participar, é necessário ser membro do programa Mastercard Surpreenda e seguir os passos abaixo:
Passo a passo para aproveitar a oferta:
- Trocar pontos por voucher Surpreenda:
Acesse sua conta no site do Mastercard Surpreenda, utilize 30 pontos e resgate o voucher da oferta Natura. - Acesse o site da campanha:
Entre no site www.paga1leva2.com.br e clique em “Compre seu Produto”. - Escolha seus produtos:
Selecione os itens desejados entre os produtos disponíveis da marca Natura. O desconto será aplicado automaticamente ao item de menor valor no checkout. - Insira o voucher Surpreenda:
No campo indicado durante o pagamento, insira o código do seu voucher ou siga as instruções da plataforma para validá-lo diretamente. - Finalize com um cartão Mastercard:
O pagamento precisa obrigatoriamente ser feito com um cartão Mastercard, em nome do titular que resgatou o voucher.
Produtos participantes e exclusividade da promoção
A ação é válida apenas para produtos Natura e somente para compras feitas no site da campanha. Não é possível utilizar a oferta em lojas físicas, representantes Natura ou outros sites. A gratuidade é limitada ao item de igual ou menor valor e não é cumulativa com outras promoções, cupons ou descontos.
A promoção se aplica a produtos de diversas categorias, como:
- Fragrâncias masculinas e femininas
- Hidratantes corporais
- Sabonetes em barra e líquidos
- Shampoos, condicionadores e máscaras capilares
- Protetores solares
- Maquiagens selecionadas
Regras e condições da promoção

Quem pode participar?
A campanha é válida para pessoas físicas, maiores de 18 anos, que estejam cadastradas no programa Mastercard Surpreenda e que utilizem um cartão Mastercard ativo. O CPF utilizado no cadastro do Surpreenda deve ser o mesmo utilizado na compra.
Validade e disponibilidade
A oferta é válida até 31 de dezembro de 2025, podendo ser encerrada antes caso o estoque de produtos ou vouchers se esgote. A quantidade de resgates por CPF pode ser limitada conforme regras internas da campanha.
Outras condições importantes
- O voucher não é reembolsável, nem pode ser convertido em dinheiro;
- A promoção pode ser encerrada ou modificada sem aviso prévio por parte da Natura, Bravium ou Mastercard;
- Caso haja problemas com o produto ou o site, o cliente deve entrar em contato com a Bravium, empresa responsável pelo portal Pague 1 Leve 2;
- O voucher não pode ser reutilizado ou transferido para outro CPF;
- A Natura não se responsabiliza por ofertas fora do site oficial da campanha.
Suporte e contato
Dúvidas sobre o uso do voucher, produtos ou entregas devem ser encaminhadas à Bravium, empresa responsável por operar a plataforma da campanha.
Canais de atendimento:
- Site: www.paga1leva2.com.br → menu “Fale Conosco”
- Telefone: (11) 3627-0400
- E-mail: [email protected]
- Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h
Vantagens da campanha “Pague 1 Leve 2”
Economia real
Com a possibilidade de levar dois produtos pelo preço de um, o consumidor obtém economia de até 50%. Isso torna a campanha especialmente atraente para quem já consome produtos da Natura e deseja repor seu estoque ou experimentar novas linhas da marca.
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+311 mil seguidores
Qualidade garantida
Todos os produtos participantes são originais, com qualidade certificada pela Natura e garantia de procedência. Isso diferencia a campanha de promoções genéricas que podem envolver revendedores não autorizados ou produtos reembalados.
Perfeita para presentear
A promoção também é uma excelente oportunidade para presentear alguém sem gastar o dobro. Com a compra de um perfume, por exemplo, é possível receber outro e oferecer como mimo a um amigo ou familiar.
Exclusividade Mastercard
O benefício é exclusivo para quem usa cartão Mastercard e participa do programa Surpreenda, o que agrega valor à bandeira e fideliza clientes que optam pela Mastercard justamente pelas vantagens exclusivas.
Estratégia de marketing que valoriza o cliente
A campanha é um reflexo do modelo de marketing da Natura, que investe em promoções com alto valor percebido, integrando benefícios financeiros reais à experiência do consumidor.
Parcerias como essa com a Mastercard consolidam a imagem da empresa como uma marca inovadora, focada não apenas em produtos de qualidade, mas também em ofertas inteligentes, com forte apelo emocional e comercial.
Cuidados ao utilizar a oferta

Apesar da atratividade da promoção, é importante ficar atento a alguns cuidados:
- Compre sempre no site oficial da campanha. Outros sites podem usar o nome “Pague 1 Leve 2” de forma indevida;
- Verifique o valor dos produtos e leia atentamente a descrição antes de finalizar a compra;
- Certifique-se de que está usando o cartão Mastercard correto (com o mesmo CPF do cadastro Surpreenda);
- Guarde o voucher e o comprovante da transação caso haja necessidade de suporte.
Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital
