O Nubank abriu em agosto de 2025 uma nova rodada de renegociação para clientes com pendências financeiras.
Negocie sua dívida com o Nubank em agosto e consiga até 99% de desconto
Nubank oferece até 99% de desconto em dívidas em agosto de 2025. Saiba como negociar pelo app e Serasa Limpa Nome e recuperar crédito.
As ofertas incluem descontos que podem chegar a 99% sobre o valor da dívida, válidas tanto no aplicativo da instituição quanto na plataforma Serasa Limpa Nome. A iniciativa busca facilitar a regularização de débitos e a retomada do crédito no mercado.
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Quem pode participar da renegociação

Critérios de elegibilidade
Estão aptos a negociar aqueles que possuem dívidas ativas com o Nubank, seja por atraso em faturas de cartão de crédito ou por parcelas de empréstimos pessoais não quitadas. Normalmente, o consumidor recebe um aviso diretamente no aplicativo, as condições personalizadas.
Consulta preventiva
Mesmo sem notificação, é recomendável acessar o app e verificar se há propostas ativas. Em muitos casos, as campanhas são disponibilizadas em períodos limitados e podem oferecer descontos vantajosos.
Como identificar dívidas no CPF
A verificação pode ser feita rapidamente dentro do aplicativo. Ao acessar as áreas de cartão de crédito ou empréstimos, o cliente enxerga as pendências em aberto, valores atualizados e possíveis botões de renegociação.
Em alguns perfis, aparece ainda um banner de cobrança, que direciona diretamente para o processo de negociação. Essa checagem permite ao consumidor avaliar o tamanho da dívida e decidir pela quitação à vista ou parcelada.
Passo a passo para negociar com o Nubank
Pelo aplicativo
- Acesse a área de cartão de crédito ou empréstimos.
- Clique em fazer um acordo ou renegociar.
- Analise as propostas, que incluem desconto, juros, data de vencimento e forma de pagamento.
- Escolha a opção desejada e finalize com boleto, Pix ou outra forma oferecida.
Pelo atendimento telefônico
Quem prefere contato por voz pode ligar para os números oficiais do Nubank, que variam conforme a localidade. É importante confirmar se o canal é legítimo antes de informar dados pessoais.
Pelo Serasa Limpa Nome
Outra alternativa é acessar o site ou o aplicativo da Serasa. A plataforma exibe as ofertas ativas vinculadas ao CPF do consumidor e permite a conclusão da negociação em poucos passos. Além disso, existem atendimentos presenciais em agências dos Correios e canais digitais, como WhatsApp oficial da Serasa.
Programa Recomeço: foco em clientes inadimplentes
O Recomeço é a campanha criada pelo Nubank para apoiar clientes que enfrentam dificuldades financeiras. Nela, os descontos podem atingir até 99%, dependendo do perfil da dívida e do histórico do contrato.
As propostas variam entre consumidores: dois clientes com débitos semelhantes podem receber condições diferentes, já que a análise considera atraso, valor e data de adesão.
Feirão Serasa Limpa Nome: mutirão de oportunidades
Em paralelo às condições oferecidas pelo Nubank, os consumidores também podem se beneficiar de eventos como o Feirão Serasa Limpa Nome. Nessas ações, empresas parceiras disponibilizam acordos com descontos expressivos e prazos maiores de pagamento.
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+311 mil seguidores
O acesso é feito pelo app ou pelo site da Serasa, com consulta mediante CPF. O sistema informa automaticamente se o Nubank possui ofertas vinculadas ao cadastro do cliente.
Formas de pagamento: à vista ou parcelado

Quitação imediata
A opção à vista costuma apresentar os maiores descontos, pois elimina de imediato o risco da dívida. O consumidor deve, no entanto, respeitar rigorosamente a data de vencimento para garantir o abatimento prometido.
Parcelamento
Já o parcelamento permite diluir o valor no orçamento, mas inclui juros. É fundamental comparar o custo total do acordo com a real capacidade de pagamento para evitar novos atrasos. Caso uma parcela não seja quitada, o contrato pode ser cancelado e as condições perdidas.
Dicas para uma negociação segura
- Confira todos os detalhes do acordo: valor original, desconto aplicado, encargos e forma de pagamento.
- Guarde o comprovante de pagamento em local seguro.
- Certifique-se de que está utilizando canais oficiais do Nubank ou da Serasa antes de compartilhar informações pessoais.
- Nunca forneça códigos de segurança recebidos por SMS ou e-mail fora do aplicativo.
Após a quitação: e o cadastro negativo?
Quando a dívida é paga à vista ou após a primeira parcela do acordo, o Nubank solicita aos birôs de crédito a retirada do registro de inadimplência. O processo pode levar alguns dias úteis, dependendo do meio de pagamento utilizado.
Vale lembrar que a liberação de novos produtos financeiros, como cartão de crédito ou empréstimos, não é imediata. Cada instituição avalia individualmente o histórico de pagamentos do consumidor antes de conceder novos limites.
Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital
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