A empresa suíça do setor de alimentos e bebidas Nestlé emitiu um importante alerta aos seus consumidores.
Nestlé faz grande alerta para quem gosta de seus chocolates
O alerta tem relação com um golpe aplicado na véspera da Páscoa, em que diversas pessoas estão tendo prejuízos ao comprar chocolates Nestlé. Entenda o caso!
A saber, diversas pessoas estão sendo vítimas do “golpe do chocolate” em que os criminosos enviam mensagens afirmando que a pessoa recebeu uma cesta de chocolate de marcas renomadas, como a Nestlé. Como conclusão da fraude, é solicitado um pagamento, para que os consumidores recebam seus “presentes”.
Nesse sentido, a Nestlé disse, por meio de comunicado, que não faz esse tipo de comunicação para oferecer chocolates e que não faz cobranças de pagamentos por meio de ligações ou mensagens. Saiba mais a seguir!
O que diz a Nestlé
A nota divulgada pela multinacional deixa claro que se um cliente receber mensagens no celular ou receber ligações solicitando pagamento para entrega de produtos, está sendo vítima de uma ação fraudulenta.
A marca de chocolates ainda alega que não são oferecidos presentes pelo seu e-commerce. Ademais, a Nestlé afirma que, em todas as operações realizadas no site, é cobrada a taxa de frete no fim da compra.
Outro importante alerta da empresa suíça diz que, “em caso de recebimento de mensagens e ligações suspeitas, a Nestlé orienta os consumidores a entrarem em contato através do canal de atendimento ao consumidor.”
Entenda o golpe do chocolate
Criminosos estão se aproveitando de datas comemorativas, como a páscoa, para aplicar o golpe do chocolate.
Conforme dito anteriormente, o golpe do chocolate é aplicado por meio de mensagens afirmando que o receptor ganhou uma cesta de chocolates de uma marca famosa. Desse modo, os golpistas mencionam empresas como Nestlé, Cacau Show e Kopenhagen, por exemplo, para chamar atenção dos consumidores.
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No entanto, para que o consumidor receba o presente em questão, é preciso efetuar o pagamento de um valor bem abaixo do mercado e, com isso, a vítima acredita que está obtendo vantagens com a promoção.
Mas, além de pagar por um produto que não irá receber, o consumidor será lesado de diversas formas. Isso porque, ao efetuar o pagamento, é cobrado um montante pelo uso da maquininha de cartão que é superior à quantia que essas marcas cobram pelo frete.
Ademais, o usuário corre o risco de ter seu cartão clonado, o que torna o prejuízo ainda maior.
Imagem: Onchira Wongsiri / shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital
Autor
Januária VargasJornalista, graduada pelo Centro Universitário UNA, com 10 anos de experiência em produção de textos e assessoria de comunicação. Atualmente, estuda Nutrição & Saúde Integrativa e trabalha como redatora do portal Seu Crédito Digital.