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Netflix perde 1 milhão de clientes após proibição de conta compartilhada

Impacto negativo fez a Netflix adiar a expansão da novidade para outros países. Pesquisa aponta que 10% dos usuários deixarão o serviço.

Fernanda CadavalPor Fernanda Cadaval2 min de leitura
Envelope vermelho escrito Netflix em letras brancas.

Após anunciar algumas mudanças para 2023, a Netflix está analisando o impacto delas em seu orçamento. Entre as novidades anunciadas pelo streaming, está a proibição de conta compartilhada, ou seja, o que antes era um diferencial do serviço, agora passou a ser cobrado como taxa extra na mensalidade.

O impacto negativo foi sentido na Espanha, onde a Netflix perdeu 1 milhão de assinantes nos três primeiros meses de 2023. A informação foi divulgada pela Kantar, que analisa os dados de mídia. Desde fevereiro os espanhóis pagam o equivalente a R$ 33,48 por mês para adicionar outros membros à conta.

Netflix sente os impactos das mudanças

No dia 18 de abril o streaming divulgou um balanço, onde foi percebido uma leva de cancelamentos de assinaturas principalmente nos países em que a mudança foi anunciada, tais como Canadá, Nova Zelândia, Portugal e Espanha. A intenção da Netflix era aumentar o número de assinantes, pois quem usava conta compartilhada passaria a desejar uma própria ou quem empresta pagaria a mais por isso.

No entanto, não é o que vem acontecendo. Segundo a Kantar, cerca de 10% dos usuários que seguem na Netflix, pretendem cancelar o serviço no segundo trimestre deste ano. Caso esse percentual se confirme, seria o maior da história do streaming. Após a divulgação dos resultados negativos, a empresa decidiu adiar a proibição do compartilhamento de contas em larga escala.

A medida entraria em vigor em março, mas foi adiada para o próximo trimestre. O uso diferenciado de compartilhamento de contas no Brasil ainda não tem previsão para acontecer.

Saiba as novidades anunciadas pelo streaming

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 A Netflix fez alguns anúncios através de uma carta emitida aos seus investidores. No documento, a plataforma divulgou também os resultados fiscais do primeiro trimestre de 2023.

Dentre as novidades, estão a melhor qualidade da imagem, que vai passar de HD (720p) para Full HD (1080p), a possibilidade de assistir duas telas ao mesmo tempo, um preço menor no pacote básico e a nova política para o compartilhamento de contas.

Imagem: Alan Levine / pxhere

Fernanda Cadaval

Autor

Fernanda Cadaval

Me chamo Fernanda Patzdorf Cadaval de Macedo, tenho 34 anos, e tenho formação em Letras- Português e Jornalismo. Ler e escrever estão entre minhas atividades favoritas. E poder ser uma facilitadora na formação de opinião das pessoas através do meu trabalho, é um grande privilégio dado por essa profissão que exerço há mais de 10 anos.

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