O Next é uma fintech brasileira que atua com cartões de crédito e débito. Recentemente alguns dos seus clientes tiveram o limite do cartão de crédito bloqueado pela instituição, o que gerou muita revolta nas redes sociais.
Next do Bradesco emite alerta para bloqueio de limite; veja como evitar
Recentemente, alguns clientes do Next relataram que tiveram o limite do cartão de crédito bloqueado pela instituição.
O braço digital do Bradesco bloqueou as contas com pouca ou nenhuma movimentação, ou para alguns usuários que usavam a conta para guardar dinheiro, sem os comunicar previamente.
Bloqueio de cartão
O Banco Next esclareceu que os cartões que foram bloqueados ainda poderão ser reativados e que é comum da instituição realizar uma análise automatizada dos créditos. Cartões que foram bloqueados podem até mesmo voltar, e com o limite maior.
A instituição informou ainda que é enviado um e-mail para todos os seus clientes com o aviso de que se não movimentarem a sua conta, o cartão será bloqueado, informação que vai contra a fala dos clientes que alegaram terem sido pegos de surpresa e não esperavam pelo bloqueio do crédito.
Outra questão que deixou os usuários do Next insatisfeitos foi que até os que afirmavam pagar as contas em dias podem também ter o cartão bloqueado.
O banco informou que oferece um prazo de 60 dias para que os usuários movimentem a conta, e apenas após o prazo o bloqueio é feito.
Saiba mais sobre o Banco Next
O Banco Next é um banco que funciona 100% digitalmente lançado pelo Bradesco em 2017, que atualmente oferece inúmeros serviços bancários ilimitados. Seu objetivo é ser uma instituição descomplicada e acessível para todos os públicos.
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+311 mil seguidores
Além disso, o Next possui alguns diferenciais. São eles:
- Flow – um recurso para o cliente controlar os seus gastos;
- Mimos – o cliente Next pode contar com alguns descontos em serviços como por exemplo, iFood, Uber, Domino’s e Cinemark;
- Vaquinha – opção útil para clientes que desejam juntar dinheiro em grupo (com amigos ou família) para um objetivo específico;
- Objetivo – função onde o usuário define o quanto deseja economizar e a plataforma ajuda. A quantia é inserida no fundo de investimento do Next.
Imagem: Reprodução / Next
