Nova carteira de identidade pode ser solicitada pelo celular; veja como receber o documento em casa

Além disso, algumas unidades da federação oferecem outra comodidade: após o atendimento presencial obrigatório, o cidadão pode optar por receber a carteira pronta em casa pelos Correios, evitando uma nova ida ao posto apenas para fazer a retirada.

Apesar das facilidades digitais, é importante destacar que a emissão do novo RG ainda não é totalmente on-line. O comparecimento presencial continua sendo obrigatório para a conferência dos documentos e a coleta da biometria.

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É possível solicitar a nova carteira de identidade pelo celular?

Sim. O celular se tornou a principal porta de entrada para solicitar a Carteira de Identidade Nacional.

Por meio dos aplicativos e portais oficiais dos governos estaduais, o cidadão pode:

• localizar postos de atendimento;
• consultar datas e horários disponíveis;
• realizar o agendamento;
• preencher parte do cadastro;
• acompanhar o andamento da emissão;
• verificar quando o documento estiver pronto.

Os serviços disponíveis variam conforme o estado, mas a maioria já oferece essas funcionalidades digitalmente.

Como solicitar o novo RG pelo celular

O procedimento costuma seguir etapas semelhantes em todo o país.

1. Acesse o portal oficial do seu estado

O primeiro passo é entrar no aplicativo ou no portal do governo estadual responsável pela emissão da identidade.

Procure sempre pelos canais oficiais para evitar golpes.

2. Escolha o serviço da Carteira de Identidade Nacional

O serviço pode aparecer com nomes como:

• Carteira de Identidade Nacional (CIN);
• Novo RG;
• Nova identidade.

3. Faça o agendamento

Depois de localizar o serviço, basta selecionar:

• o posto desejado;
• a data disponível;
• o horário de atendimento.

Em alguns estados também é possível realizar um pré-cadastro antes do comparecimento presencial.

4. Compareça ao atendimento

Mesmo iniciando o processo pelo celular, o cidadão deverá comparecer ao posto para:

• apresentar os documentos originais;
• confirmar os dados pessoais;
• realizar a coleta das impressões digitais;
• tirar a fotografia;
• registrar a assinatura.

Essa etapa garante a segurança da emissão e evita fraudes.

Ainda é obrigatório ir ao posto?

Sim.

A legislação exige a identificação presencial para confirmar a identidade do titular.

Durante o atendimento são conferidos:

• CPF;
• certidão de nascimento ou casamento;
• fotografia;
• biometria;
• assinatura.

Por isso, qualquer anúncio que prometa emitir a Carteira de Identidade Nacional totalmente pela internet deve ser visto com desconfiança.

Nova carteira de identidade pode ser entregue em casa

Após concluir o atendimento presencial, alguns estados já permitem que o documento seja enviado pelos Correios.

Nesses casos, o cidadão informa o endereço durante o atendimento e acompanha a entrega pelos canais digitais.

A disponibilidade desse serviço depende da unidade da federação e do endereço informado.

Como funciona em São Paulo

No estado de São Paulo, o agendamento pode ser realizado pelos canais digitais do Poupatempo.

Após a emissão, o cidadão consegue acompanhar o andamento:

• pelo aplicativo;
• pelo portal do Poupatempo;
• via WhatsApp;
• nos totens de autoatendimento.

Segundo o Poupatempo, a produção da Carteira de Identidade Nacional pode levar até 26 dias úteis.

Quem desejar pode solicitar a entrega pelos Correios. Caso contrário, deverá retirar o documento na unidade onde realizou o atendimento.

Como funciona em Minas Gerais

Em Minas Gerais, o cidadão pode iniciar o processo pelo MG App ou pelo portal Cidadão MG.

Mesmo assim, continua sendo necessário comparecer presencialmente com os documentos originais.

Quando disponível para o endereço informado, a entrega pelos Correios pode ocorrer em até 15 dias úteis.

Os Correios realizam até três tentativas de entrega. Caso nenhuma tenha sucesso, o documento permanece disponível por até 20 dias no centro de distribuição antes de retornar ao órgão emissor.

Quais documentos são necessários?

O principal documento exigido é a certidão civil.

Dependendo da situação, será necessário apresentar:

• certidão de nascimento (solteiros);
• certidão de casamento (casados);
• certidão de casamento com averbação do divórcio (divorciados);
• certidão atualizada com alteração de nome, quando houver.

Além disso, é necessário informar o CPF, já que ele passou a ser o número único da Carteira de Identidade Nacional.

Alguns estados também podem solicitar comprovante de residência ou outros documentos complementares.

É preciso levar foto 3×4?

Na maioria dos estados, não.

A fotografia é tirada no próprio posto durante o atendimento.

A exigência de foto impressa normalmente ocorre apenas em situações específicas, como crianças de colo que não conseguem permanecer na posição adequada para o registro.

Por isso, vale consultar previamente as orientações do estado onde será feita a emissão.

A primeira via é gratuita?

Sim.

O Governo Federal informa que a primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional, tanto na versão física quanto na digital, é gratuita.

Também não há cobrança para as renovações dentro dos prazos de validade.

Entretanto, podem existir taxas para:

• segunda via por perda ou extravio;
• documento danificado;
• emissão em cartão de policarbonato, quando oferecida;
• envio pelos Correios, dependendo das regras do estado.

O que muda com a nova Carteira de Identidade Nacional?

A principal novidade é a adoção do CPF como número único de identificação em todo o país.

Antes, uma mesma pessoa podia possuir diferentes números de RG emitidos por estados distintos.

Agora, a identificação passa a ser unificada.

Além disso, o documento conta com:

• QR Code para validação;
• maior segurança contra fraudes;
• padrão nacional;
• versão digital integrada ao aplicativo Gov.br.

Como adicionar a nova identidade no Gov.br?

Após a emissão da carteira física, o cidadão poderá acessar o aplicativo Gov.br e adicionar a versão digital.

O procedimento normalmente consiste em:

1. entrar no aplicativo Gov.br;
2. acessar a carteira de documentos;
3. selecionar a Carteira de Identidade Nacional;
4. concluir a validação de segurança.

Após essa etapa, o documento poderá ser apresentado diretamente pelo celular.

O antigo RG continua valendo?

Sim.

O RG no modelo antigo permanece válido até 28 de fevereiro de 2032, conforme o cronograma do Governo Federal.

Isso significa que não existe obrigação de substituir imediatamente a carteira apenas porque a CIN começou a ser emitida.

Entretanto, documentos muito antigos, rasgados, ilegíveis ou com fotografia que dificulte a identificação podem ser recusados por bancos, empresas e órgãos públicos.

Qual é a validade da nova carteira de identidade?

A validade varia conforme a idade do titular:

• Até 12 anos: validade de cinco anos;
• De 12 a 59 anos: validade de dez anos;
• A partir de 60 anos: validade indeterminada.

Mesmo assim, a atualização poderá ser recomendada caso a fotografia deixe de permitir a identificação adequada ou haja alteração dos dados pessoais.

A nova identidade será exigida para benefícios?

A Carteira de Identidade Nacional será incorporada gradualmente aos processos de identificação para benefícios sociais e previdenciários.

Segundo o Governo Federal, não haverá bloqueio automático para quem ainda não possui o novo documento.

O cronograma prevê uma implantação em etapas:

• Até 31 de dezembro de 2026: será aceita a biometria da CIN, da CNH ou do título de eleitor.
• A partir de 1º de janeiro de 2027: quem não possuir biometria em nenhuma base oficial deverá apresentar a CIN nos procedimentos alcançados pela nova regra.
• A partir de 1º de janeiro de 2028: a Carteira de Identidade Nacional passará a ser exigida também para pessoas que possuem biometria em outras bases oficiais, salvo exceções previstas, como idosos acima de 80 anos, brasileiros residentes no exterior e pessoas impossibilitadas de se deslocar por motivo de saúde ou deficiência.

Vale a pena solicitar a nova carteira de identidade agora?

Embora o RG antigo continue válido por vários anos, solicitar a Carteira de Identidade Nacional pode ser uma boa escolha para quem perdeu o documento, possui uma identidade danificada ou precisa atualizar informações como nome, estado civil ou fotografia.

Além disso, a possibilidade de iniciar o processo pelo celular, acompanhar a emissão on-line e, em alguns estados, receber a carteira em casa pelos Correios torna o procedimento mais simples e conveniente. Antes de agendar o atendimento, a recomendação é consultar o portal oficial do governo estadual para verificar os documentos exigidos, os prazos e a disponibilidade da entrega domiciliar.