Cada vez mais pessoas estão se tornando adeptas da compra online. A possibilidade de adquirir produtos pela internet, sem necessidade de deslocamento e podendo ser feito em poucos minutos parece mesmo algo bastante convidativo. No entanto, algumas situações têm desencorajado parte dos consumidores e gerado um alerta entre os brasileiros.
Novo caso gera alerta para brasileiros que compram produtos pela internet
Você costuma fazer compras pela internet? Um novo alerta é feito a esse público e gera preocupação. Saiba mais
Entre os casos, uma mulher fez sua compra pela internet e foi negativamente surpreendida ao se deparar com outro objeto no lugar de seu produto. Desse modo, siga na leitura para saber mais sobre a situação.
Mulher faz compra pela internet e recebe outra coisa
Elisangela Rodrigues, moradora da Rocinha, no Rio de Janeiro, decidiu comprar um iPhone pela internet. Passado um tempo da compra, a encomenda finalmente chegou, mas, para a surpresa e frustração da mulher, no lugar do aparelho celular ela encontrou duas pedras portuguesas.
O iPhone seria para a filha de Elisangela, de 10 anos, que havia juntado o dinheiro que recebia como mesada para a compra do modelo XR branco. O aparelho foi comprado no último dia 15 no Mercado Livre, em uma loja chamada VRD Comércio.
De acordo com a consumidora, o iPhone em questão custou R$ 1.999, acrescido do valor do seguro, sendo R$ 190. No total, o aparelho saiu por R$ 2.189 e foi dividido em seis vezes no cartão. O envio estava previsto até quinta-feira (20).
Para a surpresa de mãe e filha, a encomenda feita pela internet chegou já na quarta-feira (19). Elisângela estranhou a embalagem que não possuía etiqueta de identificação e sem a sacola do Mercado Livre. A caixa estava envolta com fita e com uma etiqueta de identificação suspeita, sendo um indicativo de violação. A mulher conta que sua filha chorou ao ver as duas pedras dentro da caixa.
Mercado Livre se manifesta sobre o caso
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Ainda segundo afirma Elisangela, seu porteiro garantiu que o entregador estava com uniforme da plataforma de e-commerce. Diante da repercussão do caso, o Mercado Livre emitiu uma nota lamentando o fato e destacando ter providenciado o reembolso da cliente.
A plataforma de e–commerce completou afirmando que o caso será investigado e reforçou o compromisso da empresa com a segurança das vendas feitas pela internet.
Imagem: 13_Phunkod/ Shutterstock.com
Autor
Hannah AragãoFormada em jornalismo pela Universidade Federal de Pernambuco - UFPE. Atualmente fazendo parte do Seu Crédito Digital, acumulo experiências como redatora de finanças, economia e futebol.