Novo recurso do WhatsApp beneficia donos de pequenos negócios; confira

Agora, basta ter um e-mail e destinar uma forma de pagamento para divulgar produtos. A plataforma deve lançar em breve mais uma atualização: o disparo de mensagens para clientes. O objetivo do aplicativo é facilitar os anúncios para empresas que utilizam apenas o WhatsApp para publicidade.

Atualização em publicidades

As empresas poderão criar uma peça publicitária própria ou comprar um anúncio diretamente no WhatsApp Business. Eles serão divulgados em outras plataformas geridas pela Meta, o Facebook e Instagram. Dessa forma, não é mais necessário ter uma conta no Facebook para fazer o anúncio.

O WhatsApp também estuda o envio de mensagens personalizadas para os clientes da empresa. Assim, eles serão informados de forma instantânea sobre promoções e receberão mais atenção. Agendamentos de eventos e lembretes de aniversário serão outros recursos personalizados destinados aos colaboradores. Atualmente, esse recurso é feito de forma manual.

A Meta ainda não informou quando a modalidade estará disponível.

“Anúncios clique”

A relação entre empresa e cliente será estreitada com a atualização. O diálogo vai começar no momento em que o consumidor recebe um anúncio de determinada marca. Ao clicar, será aberta uma conversa no WhatsApp para tirar dúvidas, ver o catálogo da loja e realizar compras.

De acordo com a companhia, mais de US$ 1,5 bilhão já foram comercializados no meio publicitário da empresa, que cresce 80% ano ano. O WhatsApp Business tem mais de 200 milhões de usuários, e cerca de 175 milhões de pessoas, em todo mundo, utilizam suas conta todos os dias.

Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock.com