O Nubank atingiu 109,3 milhões de clientes no terceiro trimestre de 2025, ficando a apenas 1,2 milhão do Bradesco, o banco privado com maior número de clientes no país, que possui 110,5 milhões. A Caixa Econômica Federal segue à frente, com 157,5 milhões de clientes.
Segundo dados divulgados pelo Banco Central nesta quinta-feira (23), o Nubank segue como o banco com maior taxa de crescimento no número de clientes no Brasil. Em 2025, a fintech conquistou 8,54 milhões de novos consumidores, enquanto o Bradesco registrou um aumento de 1,38 milhão.
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Histórico de expansão do Nubank
O crescimento do Nubank não é recente. Em 2024, o banco digital ganhou 14,7 milhões de clientes, liderando o crescimento anual do setor financeiro.
A trajetória de ultrapassagem de grandes bancos privados incluiu:
- 3º trimestre de 2023: ultrapassou o Santander Brasil;
- 2º trimestre de 2023: ultrapassou o Banco do Brasil;
- 4º trimestre de 2024: ultrapassou o Itaú.
Destaque: A expansão do Nubank reflete não apenas crescimento de clientes, mas também uma transformação na oferta de serviços financeiros digitais.
Nubank e inclusão financeira
O banco digital tem se destacado por promover inclusão financeira. Segundo a própria instituição, 58% dos clientes vieram de perfis que anteriormente não tinham acesso a serviços bancários tradicionais.
Entre os fatores que contribuíram para essa expansão:
- Produtos acessíveis e digitais: Conta digital sem tarifas, cartão de crédito sem anuidade;
- Agilidade e tecnologia: Aplicativo intuitivo e serviços 100% digitais;
- Oferta de crédito e investimentos: Facilita acesso a crédito e produtos financeiros antes restritos a grandes bancos.
Embate público com a Febraban
O crescimento do Nubank também gerou discussões com entidades do setor. Na segunda-feira (20), a Febraban publicou nota criticando fintechs, argumentando que as alíquotas nominais de impostos diferem de bancos tradicionais.
O Nubank respondeu chamando os argumentos de “tortuosos” e reafirmou seu papel na inclusão financeira e competitividade no setor.
“Ficamos satisfeitos de verificar que a Febraban finalmente reconheceu publicamente que as fintechs já pagam taxas efetivas de tributos mais elevadas que os grandes bancos. Porém, a entidade faz argumentos tortuosos para tentar prejudicar a concorrência e penalizar as fintechs”, disse a fintech.
Comentários de Roberto Campos Neto
O ex-presidente do Banco Central e atual chefe global de Políticas Públicas do Nubank, Roberto Campos Neto, também se pronunciou sobre a disputa fiscal entre bancos e fintechs.
Segundo Campos Neto:
- Fintechs não buscam tratamento privilegiado, mas sim justiça fiscal;
- “Grande parte da bancarização foi feita pelas fintechs com lucratividade”;
- A discussão sobre CSLL (Contribuição Social sobre o Lucro Líquido) precisa refletir equidade na tributação.
A posição reforça a ideia de que o crescimento do Nubank ocorre em um ambiente competitivo, mas sujeito a debates regulatórios e fiscais.
Comparação com outros bancos
Embora o Nubank esteja próximo do Bradesco em número de clientes, o mercado financeiro apresenta diferenças significativas:
- Bradesco: 110,5 milhões de clientes, crescimento mais lento;
- Caixa Econômica Federal: 157,5 milhões de clientes, maior banco do país em número de contas;
- Banco Inter e C6 Bank: destacam-se no ranking de reclamações do Banco Central.
Segundo o ranking do Banco Central, que calcula reclamações procedentes por número de clientes, o Banco Inter lidera, seguido por C6 Bank e Bradesco. O Nubank não aparece entre os primeiros colocados, demonstrando bom índice de satisfação relativa.
Nubank e transformação do setor
O banco digital destaca que seu crescimento vai além do número de clientes. Segundo comunicado oficial, o Nubank:
- Promoveu maior concorrência entre instituições financeiras;
- Facilitou o acesso a crédito para perfis antes desbancarizados;
- Reduziu juros e ampliou oferta de produtos e serviços financeiros.
Observação: A estratégia do Nubank reflete a transformação tecnológica e digital que tem impactado o setor bancário no Brasil.
Tendências e perspectivas futuras
Com base no ritmo de expansão, especialistas estimam que o Nubank ultrapasse o Bradesco em breve e se torne o banco privado com o maior número de clientes do país.
Alguns pontos que sustentam essa previsão:
- Crescimento acelerado de clientes digitais;
- Ampliação de produtos financeiros diversificados;
- Investimento em tecnologia e experiência do usuário;
- Expansão da bancarização em regiões antes pouco atendidas.
Destaque: A competitividade entre bancos tradicionais e fintechs está redefinindo padrões de serviço, tarifas e acesso ao crédito no Brasil.
Resumo sobre o Nubank
O Nubank alcançou 109,3 milhões de clientes e mantém o ritmo de crescimento mais acelerado entre bancos privados. A fintech se destaca por promover inclusão financeira, ampliar acesso a crédito e produtos digitais e gerar debates sobre tributação justa com grandes bancos e entidades como a Febraban.
O banco digital se aproxima do Bradesco, mantendo a tendência de se tornar líder em número de clientes privados, ao mesmo tempo em que contribui para transformação e modernização do setor financeiro brasileiro.
Com informações de: Poder360
