A novidade permite ao usuário ter noção de em qual momento pode haver aumento no limite do seu cartão de crédito. A empresa afirma prezar pela transparência.
Antes dessa proposta os clientes do Nubank pediam aumento do limite e, não raramente, a solicitação era negada. Em seguida, o cliente era orientado a fazer a solicitação de novo depois de um período determinado.
Por conta disso, os clientes foram surpreendidos com a notícia de um aumento de limite, o que aconteceu de forma espontânea por parte da instituição. É que agora o Nubank passa a permitir que os clientes visualizem diretamente no aplicativo as datas das próximas análises de crédito.
As avaliações são feitas constantemente para entender os hábitos de consumo, o aumento da renda e a necessidade de crédito dos clientes. Assim, por meio dos dados obtidos, é definido se o limite de crédito é reajustado ou não, o que antes da novidade acontecia de forma aleatória.
Onde acessar a novidade do Nubank
A chamada “Evolução de Limite”, segundo a empresa, é inspirada no desejo de agir com maior transparência e também reduzir as dúvidas dos clientes em relação a futuros pedidos.
O recurso não está liberado para todos os usuários, pelo menos não neste momento. A fintech confirma que personaliza as experiências de seus clientes com base em características específicas, portanto, a nova funcionalidade será liberada gradualmente.
Se você é cliente, então, acesse na tela inicial do aplicativo a opção “Cartão de Crédito”, depois vá em “Ajustar limite”, e quando ver o recurso “Evolução de Limite” aparecer, basta clicar sobre ele e seguir com as solicitações.
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