O Nubank está revolucionando seus serviços no México com uma parceria estratégica com a rede de supermercados Soriana. Assim, agora, os clientes do Nubank podem depositar dinheiro em sua Cuenta Nu em mais de 700 lojas da Soriana em todo o país. Essa parceria representa um avanço significativo para o Nubank no México, onde o uso de dinheiro físico ainda é predominante.
A iniciativa visa oferecer mais conveniência aos clientes, ampliando os pontos de acesso aos serviços bancários do Nubank. Além disso, essa parceria reforça o compromisso do banco digital em oferecer soluções inovadoras e acessíveis para seus clientes no México.
Como funciona a nova funcionalidade
A parceria entre o Nubank e os supermercados permite aos clientes depositar até 5.000 pesos mexicanos diretamente em sua conta Nu. Então, para isso, é necessário apresentar um QR Code gerado pelo aplicativo do Nubank, que será escaneado no caixa da loja.
Essa nova funcionalidade será implementada gradualmente, começando por algumas lojas e clientes selecionados. Essa iniciativa visa oferecer mais conveniência aos clientes, facilitando o acesso aos serviços bancários e ampliando a rede de locais onde é possível realizar depósitos.
Um mercado em potencial para o Nubank
No México, apenas 12% da população usufrui de cartão de crédito, ao contrário do Brasil onde a percentagem chega a 49%. Esta é uma das razões pela qual o México se torna um mercado atraente para o Nubank expandir seus serviços.
Dessa forma, apesar da parceria com a Soriana ter sido considerada “ligeiramente negativa” devido à escala relativamente limitada da rede de supermercados, a estratégia do Nubank se alinha com o histórico de sucesso da fintech no Brasil, onde se destacou entre os não-bancarizados.
Nubank: A caminho de uma “money platform”
Em terras brasileiras, o Nubank pretende lançar ainda neste semestre o protótipo da sua “money platform” (plataforma financeira). Assim, esta proposta tem por base a ideia de oferecer uma experiência semelhante à de um private banker para todos os seus clientes, usando a inteligência artificial como principal meio.
O objetivo é criar assistência personalizada e incorporar produtos e serviços do mercado de acordo com as necessidades de cada cliente.
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Com essa nova “money platform”, a intenção é oferecer esses produtos mesmo que não sejam de propriedade do banco, visando construir um relacionamento baseado na confiança com seus clientes. Partindo do pressuposto de que a melhor opção para o cliente nem sempre é a opção que trás a maior receita para o banco, esta opção permitirá uma maior transparência entre a fintech e seus clientes.
Imagem: Diego Thomazini / shutterstock.com
