‘Faz Valer’: Saiba como o Nubank quer mudar sua vida financeira após atingir mais de 113 milhões de clientes

A mudança representa mais do que uma campanha publicitária. Segundo executivos da empresa, trata-se de uma evolução da proposta de valor do banco digital: oferecer tecnologia e serviços financeiros que reduzam a ansiedade financeira dos brasileiros e simplifiquem a relação com o dinheiro.

O lançamento da campanha contou com criação da agência Wieden+Kennedy São Paulo e utiliza a música Tempo Perdido, da banda Legião Urbana, como trilha para reforçar a mensagem sobre tempo, produtividade e decisões financeiras.

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O crescimento do Nubank no mercado financeiro

Desde sua fundação em 2013, o Nubank se consolidou como um dos maiores bancos digitais do mundo. A fintech nasceu com a proposta de combater burocracia bancária e oferecer serviços financeiros com tarifas reduzidas e experiência digital simplificada.

Hoje, além do Brasil, a empresa também opera em países como México e Colômbia, ampliando sua presença na América Latina.

O número de clientes reflete uma tendência mais ampla de transformação do sistema financeiro brasileiro.

Avanço da inclusão financeira digital

Nos últimos anos, o Brasil registrou avanços importantes em digitalização financeira, impulsionados por iniciativas como o Pix, desenvolvido pelo Banco Central do Brasil.

Esse movimento permitiu que milhões de brasileiros passassem a utilizar:

• contas digitais
• pagamentos instantâneos
• cartões sem anuidade
• aplicativos bancários

O crescimento do Nubank acompanha essa mudança estrutural no comportamento do consumidor.

O que significa o novo posicionamento “faz valer”

Segundo a diretora de marketing do Nubank, Juliana Roschel, o conceito “Faz Valer” busca traduzir a missão da empresa de ajudar clientes a aproveitar melhor seu tempo e seu dinheiro.

A ideia central é que a tecnologia bancária deve reduzir preocupações e simplificar decisões financeiras do dia a dia.

Entre os objetivos da estratégia estão:

• diminuir fricções no relacionamento com o banco
• oferecer mais previsibilidade financeira
• criar ferramentas que ajudem o cliente a organizar a vida financeira
• fortalecer a conexão emocional com os usuários

Em outras palavras, o Nubank quer ser visto não apenas como um banco digital, mas como um aliado na organização da vida financeira.

A chamada “insônia financeira” no Brasil

A nova campanha também se baseia em dados sobre o impacto psicológico das finanças pessoais.

Pesquisas citadas pela empresa indicam que 75% dos brasileiros já perderam o sono por preocupações com dinheiro, fenômeno que o Nubank passou a chamar de “insônia financeira”.

Esse problema pode estar ligado a fatores como:

• endividamento elevado
• falta de planejamento financeiro
• renda instável
• dificuldades para controlar gastos

No Brasil, onde uma parcela significativa da população enfrenta dificuldades para poupar ou investir, a ansiedade financeira se tornou um tema recorrente em estudos de comportamento econômico.

Produtos que fazem parte dessa estratégia

O novo posicionamento também está conectado ao amadurecimento do portfólio de produtos do Nubank.

Nos últimos anos, o banco ampliou significativamente suas soluções financeiras.

Pix no crédito

Uma das ferramentas mais populares é o Pix no crédito, que permite ao cliente realizar transferências usando o limite do cartão de crédito.

Esse recurso pode ser útil em situações como:

• pagamento de contas de última hora
• transferência para familiares
• compras que exigem pagamento imediato

O valor pode ser parcelado, o que dá mais flexibilidade financeira ao usuário.

Nu limite garantido

Outra funcionalidade destacada é o Nu Limite Garantido, voltado principalmente para pessoas que ainda não possuem histórico de crédito.

Nesse modelo, o cliente deposita um valor na conta, que passa a funcionar como limite do cartão. Com o uso responsável, o consumidor pode construir histórico financeiro e futuramente obter crédito tradicional.

Ferramentas de organização financeira

Além dos produtos de crédito, o aplicativo também oferece recursos de gestão financeira, como:

• categorização automática de gastos
• alertas de despesas
• controle de limites
• metas de economia

Essas ferramentas ajudam o usuário a visualizar melhor sua situação financeira e tomar decisões mais conscientes.

Estratégia de marketing e presença nacional

A campanha de lançamento da nova estratégia teve grande visibilidade no país.

Entre as ações realizadas estão:

• projeções urbanas no Hotel Jaraguá
• inserções em horário nobre na TV Globo
• divulgação nas redes sociais e plataformas digitais

A abordagem 360 graus reflete a importância da marca no cenário financeiro brasileiro.

O impacto do Nubank no sistema bancário brasileiro

Especialistas apontam que o crescimento das fintechs ajudou a aumentar a concorrência no setor bancário.

Historicamente, o sistema financeiro brasileiro foi dominado por grandes bancos tradicionais, como:

• Itaú Unibanco
• Banco do Brasil
• Bradesco
• Caixa Econômica Federal

A entrada de bancos digitais trouxe mudanças importantes, incluindo:

• redução de tarifas
• simplificação de serviços
• maior digitalização das operações

Hoje, muitos bancos tradicionais também investem em aplicativos mais modernos e serviços digitais para competir nesse novo ambiente.

Tendências para o futuro do banco digital

Com mais de 113 milhões de clientes, o Nubank passa a enfrentar novos desafios estratégicos.

Entre os principais pontos para os próximos anos estão:

• expansão internacional
• aumento da oferta de crédito
• desenvolvimento de produtos de investimento
• ampliação de serviços para pequenas empresas

Além disso, a empresa busca consolidar sua posição como ecossistema financeiro completo, oferecendo soluções que vão além da conta digital tradicional.

Considerações finais

O anúncio do novo posicionamento do Nubank marca um momento importante na trajetória da fintech, que já reúne mais de 113 milhões de clientes.

A estratégia “Faz Valer” reforça a proposta de transformar a tecnologia financeira em uma ferramenta de bem-estar, ajudando brasileiros a reduzir a ansiedade com dinheiro e a organizar melhor suas finanças.

Em um cenário de crescente digitalização do sistema bancário, iniciativas voltadas para educação financeira, previsibilidade de gastos e autonomia do consumidor tendem a ganhar cada vez mais relevância.

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