Nubank dá notícia controversa após polêmica com Nucoin; entenda
De acordo com o próprio Nubank, mesmo com as reclamações dos clientes, é possível resolver a situação pelo aplicativo. Confira!
Neste ano, o Nubank lançou um novo programa de fidelidade para seus clientes. Esse programa é para aqueles que adquiriram a criptomoeda do banco, a Nucoin, mas a dinâmica de funcionamento dele não agradou alguns usuários.
Isso porque, de acordo com a Livecoins, os ganhos mensais dos participantes são limitados. Ou seja, isso significa que aqueles que participam do novo programa de fidelidade afirmaram que o máximo valor que eles poderiam receber é o determinado pela instituição. Saiba mais detalhes.
Como funciona o programa de fidelidade?
Automaticamente, no momento em que o cliente se cadastra no programa de fidelidade da Nubank, ele ganha uma quantidade de Nucoin. A partir disso, a quantidade de criptomoedas que o participante possuir é o que irá determinar o seu nível.
No nível 1, para quem tem menos de 50 Nucoin, o cliente não ganha nenhum valor ao comprar no débito ou crédito. Enquanto isso, no nível 2, o participante recebe R$0,01 de NCN para cada compra. Já no nível 3, para quem tem acima de 149 Nucoins, eles recebem R$0,02 por transação.
Ainda há o nível 4, que recebem R$0,04, e os níveis 5,6 e 7. Nesses últimos níveis do programa do Nubank, os clientes recebem R$0,07, R$0,30 e R$1,00 Nucoin por cada transação, respectivamente.
Limite de ganhos de Nucoin
No entanto, é no nível 7 do programa do Nubank que há o limite de ganhos por mês. Esse nível é para quem tem mais de 500 mil Nucoin congelados ou R$50 mil em conta. Ainda nele, o participante pode ganhar R$1 de NCN para cada real consumido em compras.
Porém, esse ganho tem o limite estabelecido de R$2.112 mensais. Esse valor está de acordo com o que foi apurado pela Livecoins em agosto de 2023. Dessa maneira, o limite considera o último valor do Nucoi na data anterior do recebimento dos NCNs.
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Declaração do Nubank
Após as reclamações dos clientes, o próprio Nubank afirma que o limite de ganhos mensais com sua criptomoeda pode ser alterado. Por fim, no aplicativo do banco digital, um aviso esclarece que ao alterar o limite, o conteúdo também será atualizado.
Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock.com
