NinguĂ©m quer ter seu celular roubado; isso Ă© um fato. Ainda mais atualmente, em que parece que grande parte de nossa vida estĂĄ inclusa nele. Aplicativos de bancos, investimentos, senhas, fotos pessoais, documentos de trabalhos, contatos de amigos, clientes e familiares… enfim, tudo Ă© motivo para nĂŁo querer ter seu celular violado. Mas, quando isso acontece, o que fazer? O Nubank compartilhou com seus leitores e clientes algumas dicas. Confira!
Nubank dĂĄ dicas valiosas para quem teve o celular roubado
Ninguém quer ter o celular roubado, mas acontece. Para proteger sua senha e dados, o Nubank compartilhou dicas do que fazer nesses casos.
MEU CELULAR FOI ROUBADO, O QUE FAZER AGORA? đ pic.twitter.com/se0sfUBCqR
â Nubank (@nubank) July 1, 2021
Nubank dĂĄ dicas valiosas para quem teve o celular roubado
Portanto, para trazer um pouco de tranquilidade aos usuĂĄrios do roxinho, a fintech trouxe algumas dicas do que fazer em caso de roubo de celular. âPrimeiro, respira! Sua segurança vem em primeiro lugar, entĂŁo, garanta que vocĂȘ nĂŁo estĂĄ em uma situação expostaâ, afirma a empresa.
Em seguida, o banco orienta vocĂȘ a entrar em contato com o time de atendimento em canais oficiais o mais rĂĄpido possĂvel. Para isso, vocĂȘ pode ligar para o nĂșmero 0800 608 6236 ou enviar um e-mail para [email protected]. Os prĂłximos passos exigem mais trabalho, confira cada um:
- Apague remotamente os dados do seu celular. Esse passo Ă© bem importante, caso o seu aparelho possua a tela desbloqueada;
- Se suspeitar do comprometimento de sua senha do aplicativo ou e-mail de cadastro, troque todas as suas senhas;
- Faça um boletim de ocorrĂȘncia informando sobre o roubo;
- Acesse o Registrato para conferir se seus dados foram usados para abrir contas em outras instituiçÔes.
Por fim, o Nubank tambĂ©m disponibilizou um conteĂșdo em forma de artigo para seus clientes explicando mais sobre cada um desses passos. Confira aqui, aja rĂĄpido e proteja seus dados!
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Imagem: HappyTime19 / Shutterstock.com
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Autor
Bruna ValtrickGraduada em Jornalismo, apaixonada por escrita, linguagem e comunicação. ExperiĂȘncia em marketing digital e em redação publicitĂĄria.