Nubank é condenado a indenizar vítima de PIX fraudulento; saiba mais

O caso teve origem quando o cliente em questão percebeu movimentações estranhas em sua conta corrente. Desse modo, transferências via Pix não reconhecidas pelo titular e lançamentos de débitos no cartão de crédito sem identificação da origem, acenderam o alerta de que estava sendo vítima de fraudes.

Nubank condenado por Pix fraudulento: a responsabilidade do banco e o impacto do caso

Ao avaliar o caso, o magistrado entendeu que a fintech falhou em identificar as transações anômalas e proteger o cliente das fraudes bancárias.

Baseando sua decisão na Súmula 479 do STJ, que defende que as instituições financeiras devem responder de forma objetiva pelos danos decorrentes de fraudes praticadas por terceiros, o Juiz Renê José declarou:

“O sistema de segurança do banco não foi eficaz de reconhecer a movimentação anormal, de modo que a instituição financeira não disponibiliza em seu sistema a segurança necessária para evitar a atuação de terceiros, a justificar seu dever de ressarcir o prejuízo material sofrido.”

Fraude do Pix é a segunda maior no Brasil em 2023

A decisão ganha ainda mais importância quando consideramos as estatísticas atuais. Isso porque esse tipo de fraude, detectada há cerca de 8 meses, é a segunda mais registrada no Brasil neste ano. Apesar de as instituições financeiras não terem participado ativamente do evento danoso, a responsabilidade, segundo o juiz, recai sobre a falta de amparo ao cliente.

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Por fim, o banco deve devolver os valores indevidamente descontados da conta do cliente. Além disso, deve pagar uma indenização por danos morais no valor de R$ 5 mil. Segundo o advogado Flávio Luiz Zeoti, que atuou no processo em questão, “A decisão é muito importante por preservar o direito dos correntistas a uma movimentação financeira segura e confiável”.

Imagem: Alf Ribeiro / Shutterstock.com