O Nubank acaba de anunciar o lançamento do NuBraille, uma funcionalidade a favor da acessibilidade destinada aos clientes cegos ou com baixa visão. A novidade oferece melhores possibilidades para a solicitação do cartão pelo aplicativo, além da emissão de um cartão adequado.
Nubank fala sobre o NuBraille; veja do que se trata
Nova ferramenta é um recurso que visa promover a acessibilidade para pessoas cegas ou com baixa visão. Saiba mais!
Até o momento, o recurso está disponível para os usuários que contam com o cartão Gold e Platinum e para as Pessoas Jurídicas do banco. Com a opção, o nome e os últimos quatro números do cartão são impressos em braille.
Um dos colaboradores da iniciativa é Leonardo Gleison, que atua como engenheiro de software, é cego e representa o NuPlural. De acordo com ele, receber o novo cartão foi uma experiência muito interessante.
Informações sobre o recurso
Com o NuBraille, o Nubank garante que se torna possível identificar quais clientes usam leitores de tela no início do processo da solicitação do cartão. Assim, isso possibilita uma melhora nas condições de atendimento ao cliente desde o início.
Além disso, é oferecido um kit de boas vindas em braille e um QRCode que direciona o usuário a instruções audiovisuais em vídeos que apresentam o passo a passo de como começar a usar o cartão e criar a versão digital do item.
Cartão NuBraille
O cartão NuBraille tem o primeiro nome do cliente ou empresa com até 11 dígitos e os quatro últimos números do cartão impressos em braille. O nome é escrito em letra minúscula, sem caracteres especiais ou números.
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A novidade também pode ser solicitada normalmente pelas pessoas que ainda não são clientes da instituição financeira, diretamente pelo aplicativo. Por outro lado, aqueles que já possuem um cartão do Nubank podem fazer a substituição ao entrar em contato com a central de atendimentos diretamente pelo telefone 0800 608 6236.
Por fim, Gisele Oliveira, especialista em Diversidade e Inclusão da fintech, diz que o banco é inovador por criar algo nesse sentido.
Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock.com
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