Nubank faz alerta importante sobre golpe da conta bloqueada

Os clientes do Nubank devem se manter atentos, pois mais um tipo de golpe tem buscado novas vítimas. De acordo com a instituição financeira, a situação consiste no envio de uma mensagem supostamente enviada pelo banco para relatar um problema com a conta que, por isso, foi bloqueada. 

A prática é bastante semelhante à fraude da central de atendimento, em que o golpista entra em contato para dizer que existe alguma coisa de errado com a conta do usuário. Para resolver, a pessoa chega a fornecer todos os dados sensíveis e se torna mais uma vítima. 

O mesmo acontece com a conta bloqueada. A diferença é que o fraudador pede que os clientes realizem uma série de procedimentos no aplicativo do banco. Durante a conversa, informações pessoais como nome completo e data de nascimento são citadas para trazer a impressão de veracidade. 

Nubank alerta: mensagens de números estranhos 

O golpe da conta bloqueada é possível por meio do envio de mensagens. Para isso, os criminosos usam números estranhos, mas que são comuns entre empresas que enviam SMS aos clientes. Com o nome do banco, é informado que o usuário está com um problema na conta que deve ser resolvido de forma urgente.

Ao final da mensagem, é fornecido um número para contato com a suposta central de atendimento para que a situação possa ser solucionada. É a partir de então que a vítima corre o risco de ter seus dados expostos e usados para outras fraudes.

Para reforçar, o Nubank afirma que os contatos usados pela instituição financeira são o 4020 0185 e o 0800 591 2117. Desse modo, qualquer outro que não conte com esses números devem ser desconsiderados.

Dicas para evitar esse tipo de golpe

A fim de ajudar os clientes a evitar esse tipo de golpe, o Nubank divulgou uma lista de dicas que podem ser aplicadas a outras situações. Confira:

• Desconfie de ligações ou mensagens que pedem dados sensíveis;
• Saiba todos os canais oficiais do banco;
• Busque pelos meios que a instituição financeira usa para se comunicar com o usuário;
• Não realize ligações sem ter certeza de que se trata de algo confiável;
• Não faça pagamentos ou tome qualquer decisão antes de saber do que se trata;
• Caso receba uma mensagem de conta bloqueada, entre em contato com o banco.

Imagem: Diego Thomazini / shutterstock.com