Nubank faz comunicado urgente sobre investimentos

O Nubank é uma instituição financeira digital e, dessa forma, não possui nenhuma agência física para o atendimento dos seus clientes. Então, eles fazem as suas operações através do aplicativo, que fica disponível 24h por dia.

Nesse sentido, o comunicado urgente do Nubank se refere à indisponibilidade de algumas funções do aplicativo. De acordo com a fintech, alguns consumidores podem não conseguir realizar determinadas operações financeiras por conta dessas alterações.

Comunicado urgente do Nubank avisa sobre manutenção do sistema 

Conforme as informações da fintech, a infraestrutura da plataforma passará por um processo de manutenção. Assim, algumas funções podem não funcionar direito durante o processo e até ficar indisponíveis para os consumidores.

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No comunicado, o Nubank não especifica todas as funções que podem apresentar problemas durante o processo de manutenção. Entretanto, a fintech diz que o sistema de investimentos da plataforma passará por momentos de instabilidade.

A empresa fecha o seu e-mail pedindo a compreensão dos clientes em relação às possíveis instabilidades que possam enfrentar. Além disso, deixa à disposição alguns números que os consumidores podem contatar caso tenham alguma dúvida em relação ao processo de manutenção:

• 4020 0185 (para capitais e regiões metropolitanas);
• 0800 591 2117 (para demais localidades).

Manutenção de madrugada

O comunicado urgente do Nubank pode dar a entender que a instabilidade vai atrapalhar a vida de diversos clientes. Contudo, o horário da manutenção indica que a empresa pensou em maneiras de diminuir o impacto nos seus serviços.

Isso porque a manutenção da infraestrutura vai começar apenas às 22h desta sexta-feira (17), e a expectativa é que os procedimentos tenham terminado até as 3h do sábado (18).

Imagem: Renato P Castilho / shutterstock.com