Nubank faz comunicado urgente sobre investimentos
Comunicado urgente do Nubank alerta os clientes que possuem investimentos na fintech. Descubra sobre o motivo do aviso!
Na manhã desta sexta-feira (17), os clientes do Nubank estão recebendo um comunicado urgente. Através de uma mensagem de e-mail, a fintech alerta os consumidores sobre uma mudança nos seus serviços que começa hoje.
O Nubank é uma instituição financeira digital e, dessa forma, não possui nenhuma agência física para o atendimento dos seus clientes. Então, eles fazem as suas operações através do aplicativo, que fica disponível 24h por dia.
Nesse sentido, o comunicado urgente do Nubank se refere à indisponibilidade de algumas funções do aplicativo. De acordo com a fintech, alguns consumidores podem não conseguir realizar determinadas operações financeiras por conta dessas alterações.
Comunicado urgente do Nubank avisa sobre manutenção do sistema
Conforme as informações da fintech, a infraestrutura da plataforma passará por um processo de manutenção. Assim, algumas funções podem não funcionar direito durante o processo e até ficar indisponíveis para os consumidores.
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No comunicado, o Nubank não especifica todas as funções que podem apresentar problemas durante o processo de manutenção. Entretanto, a fintech diz que o sistema de investimentos da plataforma passará por momentos de instabilidade.
A empresa fecha o seu e-mail pedindo a compreensão dos clientes em relação às possíveis instabilidades que possam enfrentar. Além disso, deixa à disposição alguns números que os consumidores podem contatar caso tenham alguma dúvida em relação ao processo de manutenção:
- 4020 0185 (para capitais e regiões metropolitanas);
- 0800 591 2117 (para demais localidades).
Manutenção de madrugada
O comunicado urgente do Nubank pode dar a entender que a instabilidade vai atrapalhar a vida de diversos clientes. Contudo, o horário da manutenção indica que a empresa pensou em maneiras de diminuir o impacto nos seus serviços.
Isso porque a manutenção da infraestrutura vai começar apenas às 22h desta sexta-feira (17), e a expectativa é que os procedimentos tenham terminado até as 3h do sábado (18).
Imagem: Renato P Castilho / shutterstock.com
