Nubank garante devolver dinheiro em caso de furto, mas não para todos os clientes

O recurso ainda está em fase de testes e será liberado apenas para uma parcela dos usuários neste primeiro momento. Dessa forma, terão acesso a ferramenta novos assinantes do serviço Celular Seguro.

Recurso oferece proteção para transações 

Os roubos de celulares seguido de transações fraudulentas das contas bancárias conectadas no aparelho tem sido bastante recorrentes. Dessa forma, o Nubank Celular Seguro protegerá os usuários que tiverem transações desconhecidas.

Assim, transações realizadas após roubo, furto ou feitas sob ameaça, como em um sequestro relâmpago, serão protegidas.

Dessa forma, se o cliente for vítima de alguma dessas ações criminosas, o dinheiro será devolvido de forma integral. O Nubank Celular Seguro cobrirá transações como transferências por Pix, pagamentos com cartão virtual e transferências desconhecidas pela vítima após o crime. 

Essas transações protegidas pelo seguro Nubank são as realizadas nas primeiras 24 horas da ocorrência, ou até o bloqueio da conta pelo cliente. Segundo o líder da área de seguros do Nubank, Burke Deutsch:

“O prejuízo do cliente não se limita ao valor financeiro e do aparelho celular, inclui também e, sobretudo, o quê pode ser feito na sua conta e com os cartões virtuais disponíveis no aparelho. Pensamos numa solução que ampare os nossos clientes nestas ocasiões, em linha com a prioridade do Nubank de oferecer as melhores inovações tecnológicas e para cumprir com o compromisso de manter a segurança”.

Ferramenta criada está entre os recursos de segurança oferecidos pelo Nubank 

O Nubank Celular Seguro está entre os recursos criados pelo banco digital para oferecer mais segurança aos clientes. No último mês, o Nubank lançou o Modo Rua. A função permite ao usuário criar um limite de transações para quando este estiver fora de casa. 

Assim como o Nubank Celular Seguro, a ferramenta também está em período de testes.

Imagem: wee dezign / shutterstock.com