Nubank adiciona franquia para redes sociais nos planos NuCel

O WhatsApp, por sua vez, continua com uso liberado, sem descontar da franquia, inclusive para chamadas de voz e vídeo, um atrativo que permanece inalterado.

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O que muda nos novos planos do NuCel?

A grande novidade anunciada pelo Nubank diz respeito à separação da franquia de internet convencional e a criação de um bônus exclusivo para redes sociais. Com a mudança, os pacotes de dados foram reformulados da seguinte forma:

• Plano de 15 GB livres + 5 GB para redes sociais: R$ 45 por mês
• Plano de 20 GB livres + 5 GB para redes sociais: R$ 55 por mês
• Plano de 30 GB livres + 5 GB para redes sociais: R$ 70 por mês

Essa nova estrutura beneficia diretamente os clientes que utilizam intensamente plataformas de vídeo e redes sociais, sem prejudicar o consumo geral de internet.

Comunicado oficial e notificação aos clientes

Segundo relatos de usuários e fontes próximas ao serviço, o Nubank já começou a notificar seus clientes por e-mail sobre as atualizações. As mensagens promocionais destacam os novos valores e os benefícios adicionais com imagens vibrantes e chamadas como: “Aproveite os novos planos NuCel e escolha o seu”.

Na comunicação, o banco digital destaca a praticidade e a ampliação dos serviços, reforçando sua proposta de inovação no setor de telecomunicações.

NuCel: uma MVNO conectada à Claro

Lançado oficialmente em outubro de 2024, o NuCel marca a entrada do Nubank no mercado de telefonia móvel como uma operadora virtual (MVNO). Isso significa que, embora ofereça os serviços diretamente aos seus clientes, a infraestrutura utilizada é da operadora Claro, que fornece antenas, rede e conexão.

O Nubank, por sua vez, é responsável pela estruturação dos planos, atendimento ao consumidor e toda a estratégia de marketing e produto. A adesão ao serviço é feita diretamente pelo app do banco digital, com ativação rápida por meio de eSIM, sem a necessidade de chip físico.

Diferenciais que conquistam os usuários

Entre os principais atrativos do NuCel, destacam-se:

• WhatsApp ilimitado, incluindo chamadas de voz e vídeo
• Ativação rápida via eSIM, sem burocracia
• Integração com o app do Nubank, simplificando a gestão do plano
• Planos com excelente custo-benefício, especialmente com a nova franquia de redes sociais

Com essas características, o serviço busca se posicionar como uma opção prática e moderna para quem já é cliente da fintech e deseja centralizar seus serviços em um só lugar.

Mercado competitivo e aposta em diferenciais

A estratégia do Nubank com o NuCel parece mirar na fidelização dos seus mais de 80 milhões de clientes no Brasil. Ao oferecer planos de celular com vantagens exclusivas, como a nova franquia para redes sociais, o banco digital tenta se diferenciar em um mercado competitivo, onde grandes operadoras disputam espaço com serviços semelhantes.

A crescente demanda por dados móveis impulsionada pelo consumo de vídeos e redes sociais é um dos motores dessa reformulação. Segundo levantamento da consultoria Statista, o Brasil é um dos países com maior tempo médio diário dedicado às redes sociais, superando quatro horas por dia em alguns casos.

Expectativas e próximos passos

Ainda que a atualização dos planos NuCel tenha sido bem recebida, o Nubank ainda não revelou planos para expansão do serviço para usuários fora do seu ecossistema. Atualmente, apenas clientes do banco digital podem contratar os planos.

Além disso, ainda não há informações sobre eventuais futuras parcerias com outras plataformas ou serviços digitais, nem sobre a possibilidade de ampliar a cobertura para outros países da América Latina.

A tendência, no entanto, é que o NuCel continue evoluindo, alinhado com a proposta de inovação constante do Nubank e com o perfil digital de sua base de clientes.