Nubank lança grande novidade para ajudar clientes

O objetivo de ambas é levar mais segurança quanto às tentativas de golpes e aos golpes já aplicados. Sendo assim, o Nubank lançou hoje (18) o “Me Roubaram” e a “Central de Denúncias”. Com isso, os usuários da conta digital têm uma segurança mais elevada.

As novas ferramentas implementadas pelo Nubank são extremamente positivas diante do aumento constante de tentativas de golpes bancários, especialmente no ambiente digital. Ao longo do texto você saberá como as novas ferramentas funcionam. 

Como usar o “Me Roubaram”? 

Essa ferramenta representa a forma mais eficiente de evitar possíveis problemas envolvendo seu dinheiro e informações, no caso de extravio ou acesso indevido ao seu celular ou cartão.

Deste modo, ao acessar o Me Roubaram a vítima pode informar seus dados de login (senha do app Nubank e CPF), solicitar o bloqueio da sua conta e, consequentemente, de seu cartão. Ademais, após seguir esse procedimento, é altamente recomendável que você registre um boletim de ocorrência.

Assim, você estará informando às autoridades policiais sobre o incidente. Essa medida é essencial para garantir a segurança de suas informações e colaborar com as investigações. 

Como reportar uma tentativa de golpe na Central de Denúncias?

O Canal de Denúncias do Nubank pode auxiliar quando uma pessoa, que não precisa necessariamente ser um cliente Nubank, passa por uma tentativa de fraude. Ou seja, é possível reportar tentativas de golpes, fraudes, perfis e sites falsos. 

A central também pode ser usada se houver alguma fraude que use o Nubank como “isca”, bem como uma variedade de outras atividades criminosas que utilizam o nome da fintech como isca. Portanto, o objetivo é combater esses crimes.

Consequentemente, os usuários são protegidos, tais como a própria marca do banco Ademais, para usar a Central de Denúncias Nubank basta acessar este link. 

Imagem: Diego Thomazini / shutterstock.com