O Nubank se depara com dois acontecimentos que seguem em alta. O primeiro, é a quantidade de clientes que o banco segue alcançando, já o segundo, são os índices de golpes virtuais que resultam em prejuízos financeiros.
Diante disso, para levar mais segurança aos seus 80 milhões de clientes, o Nubank lançou, recentemente, a plataforma “Me Roubaram”. Assim como o nome sugere, o site é indicado para quando a pessoa é assaltada e furtada.
Através de passos simples, é possível bloquear a conta e o cartão do Nubank após o acontecimento. Assim, de forma ágil e, acima de tudo, segura, o titular da conta relata a perda do cartão.
Como usar o Me Roubaram do Nubank?
O Me Roubaram é acessado através deste link. Deste modo, você pode informar o roubo ou furto do cartão físico para que o Nubank avalie a situação e faça o bloqueio o mais breve possível. Assim, o criminoso não conseguirá usar o cartão, mesmo se a aproximação estiver ativada.
Ao entrar no site, você deve fornecer os dígitos do CPF e a senha usada para fazer login no aplicativo do Nubank. Em seguida, você receberá um e-mail da instituição com as orientações para reportar o roubo do cartão. Por fim, você terá a opção de bloqueio do cartão, evitando, portanto, que ele seja usado em um golpe financeiro.
Posteriormente, você deverá conferir sua caixa de entrada do e-mail para verificar o andamento do bloqueio do cartão. Nesse caso, o banco instrui que você entre em contato com ele para receber informações mais detalhadas.
Me Roubaram pode ser usado em outras situações?
Além de ser usado para reportar furtos, o site da instituição financeira também pode ser usado em casos de perda do cartão. Dessa forma, a ferramenta se mostra versátil quanto à proteção dos clientes. Por fim, nos casos de crime, é indicado que a vítima realize um Boletim de Ocorrência (B.O.) às autoridades.
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