Nubank leva tudo no prêmio Reclame Aqui 2022
Pelo sexto ano consecutivo, o Nubank venceu o prêmio Reclame Aqui. Neste ano de 2022, foram 3 categorias. Confira quais são
O Hexa pode até não ter chegado para a Seleção Brasileira, mas para o Nubank, sim. Isso porque a fintech venceu, pelo sexto ano seguido, o Prêmio Reclame Aqui. E neste ano, o banco digital veio com tudo!
Segundo o resultado, o roxinho levou prêmio nas categorias “Bancos e Cartões Digitais”, “Cartões de Crédito” e “Plataformas Digitais de Investimentos”. Este último o Nubank recebeu pela primeira vez nestes 6 anos.
Então, para saber mais sobre a premiação realizada pelo Reclame Aqui e quais foram as outras empresas que concorreram com o Nubank, confira o texto a seguir!
Nubank agradece por ser lembrado
Antes de tudo, vale explicar rapidamente do que se trata o Prêmio Reclame Aqui. A premiação existe desde 2010 e foi criada a fim de reconhecer o trabalho de empresas brasileiras nas áreas de serviços e atendimento ao cliente.
Em outras palavras: basta saber quais são os nomes de marcas com melhor reputação entre seus clientes. Neste ano, foram mais de 17 milhões de pessoas votando nas diversas categorias. Apenas o Nubank levou 153 mil destes votos no Prêmio Reclame Aqui.
Em artigo publicado para comemorar a conquista, a fintech afirmou:
“Saber que fomos lembrados pelos clientes neste momento nos indica que sempre teremos como melhorar, mas estamos no caminho certo. Aos nossos clientes e votantes, nosso muito obrigado!”
Vale explicar também que a votação é aberta, e cada pessoa pode escolher uma marca por categoria. A decisão final é tomada com base na experiência dos clientes com estes serviços, e o troféu é como um símbolo da confiança que essas pessoas depositaram nesta marca.
Por vencer o Prêmio Reclame Aqui por seis anos seguidos, o Nubank demonstra que não caiu no conceito de seus clientes e segue conquistando seu espaço no mercado.
Conheça os 3 primeiros colocados de cada categoria
Assim, na categoria Bancos e Cartões Digitais, o Nubank levou 62.134 votos, de um total de 127.358. Em segundo e terceiro lugar, ficaram as empresas Banco Inter e Iti Itaú.
Já na categoria Cartões de Crédito, o roxinho teve 63.032 do total de 121.921 votos, ficando em 1º lugar. O 2º lugar do Prêmio Reclame Aqui nesta categoria ficou para o Credicard e o 3º lugar para o Santander Cartões.
Por fim, pela primeira vez o Nubank também levou o 1º lugar na categoria Plataformas Digitais de Investimentos. Nesta, foram 28.754 de um total de 112.848. A fintech ultrapassou a XP Investimentos (que ficou com o segundo lugar) e o Banco Inter (que ficou em terceiro).
Para conferir todos os vencedores, acesse a página do Prêmio Reclame Aqui.
Imagem: Alf Ribeiro / shutterstock.com
