A fintech Nubank pretende mudar o perfil de seus clientes nos próximos anos. Quando foi fundado, em 2013, o foco era a conquista da geração dos millenials, jovens ainda sem uma renda tão alta. Agora, ela deseja quer conquistar clientes de alta renda.
Nubank quer conquistar clientes de alta renda nos próximos anos
Atualmente, o foco é conquistar clientes que possam gerar mais receita para a fintech. Veja as estratégias já usadas pelo Nubank!
A declaração foi dada pelo CEO da empresa, David Vélez, durante um evento com jornalistas, quando a fintech comemorou os dez anos de operação. Vélez destacou que 63% dos brasileiros de alta renda já utilizam os serviços do Nubank, mas apenas de forma secundária.
As novas estratégias da empresa buscam fazer com o cartão Nubank se torne o principal e mais usado por esse público. Saiba mais!
Quais as estratégias utilizadas?
O Nubank já possui o cartão ultravioleta, que oferece serviços mais sofisticados, como salas VIP em aeroportos, seguro-viagem e mensalidade do cartão gratuita para clientes que gastam mais de R$ 5 mil com o cartão ou mantêm investidos pelo menos R$ 50 mil.
De acordo com a cofundadora e CEO do Nubank, Cristina Junqueira, o cartão ultravioleta está no segmento em que a geração de receitas com cartão mais cresce. O ultravioleta foi criado há dois anos e já é um dos principais serviços da empresa.
Junqueira diz que esse cliente de alta renda já está na base da empresa e que a estratégia agora é convencer esse público a fazer um upgrade para poder ser oferecidas melhores ofertas de produtos.
Ela diz, ainda, que fazem parte de uma proposta mais completa soluções para pré-adolescentes e contas em dólar para que o cartão possa ser usado em viagens internacionais.
Qual a importância desses clientes para o Nubank?
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David Vélez destaca que fazer com que o Nubank seja a principal fintech de clientes de alta renda é determinante para o futuro balanço da empresa. Esse público tende a gerar mais receitas.
Vélez diz, por fim, que a média de receitas extraídas de cada cliente é de US$ 8,60 por mês e que bancos tradicionais extraem cerca de US$ 40.
Imagem: Sidney de Almeida / Shutterstock.com
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