A fintech Nubank pretende mudar o perfil de seus clientes nos próximos anos. Quando foi fundado, em 2013, o foco era a conquista da geração dos millenials, jovens ainda sem uma renda tão alta. Agora, ela deseja quer conquistar clientes de alta renda.
A declaração foi dada pelo CEO da empresa, David Vélez, durante um evento com jornalistas, quando a fintech comemorou os dez anos de operação. Vélez destacou que 63% dos brasileiros de alta renda já utilizam os serviços do Nubank, mas apenas de forma secundária.
As novas estratégias da empresa buscam fazer com o cartão Nubank se torne o principal e mais usado por esse público. Saiba mais!
Quais as estratégias utilizadas?
O Nubank já possui o cartão ultravioleta, que oferece serviços mais sofisticados, como salas VIP em aeroportos, seguro-viagem e mensalidade do cartão gratuita para clientes que gastam mais de R$ 5 mil com o cartão ou mantêm investidos pelo menos R$ 50 mil.
De acordo com a cofundadora e CEO do Nubank, Cristina Junqueira, o cartão ultravioleta está no segmento em que a geração de receitas com cartão mais cresce. O ultravioleta foi criado há dois anos e já é um dos principais serviços da empresa.
Junqueira diz que esse cliente de alta renda já está na base da empresa e que a estratégia agora é convencer esse público a fazer um upgrade para poder ser oferecidas melhores ofertas de produtos.
Ela diz, ainda, que fazem parte de uma proposta mais completa soluções para pré-adolescentes e contas em dólar para que o cartão possa ser usado em viagens internacionais.
Qual a importância desses clientes para o Nubank?
David Vélez destaca que fazer com que o Nubank seja a principal fintech de clientes de alta renda é determinante para o futuro balanço da empresa. Esse público tende a gerar mais receitas.
Vélez diz, por fim, que a média de receitas extraídas de cada cliente é de US$ 8,60 por mês e que bancos tradicionais extraem cerca de US$ 40.
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