O Nubank é um dos bancos digitais mais queridos dos brasileiros. Porém, apesar de seus usuários relatarem boas experiências em diversos aspectos, como atendimento, por exemplo, ainda existem coisas que deixam a desejar. A principal delas talvez seja o limite que o banco oferece a seus clientes, que muitas vezes continue sendo bem baixo, de até R$ 50.
Clientes do Nubank reclamam do limite baixo na própria comunidade
Clientes do Nubank reclamam do limite baixo na própria comunidade da fintech. Confira mais sobre as reclamações dos usuários do roxinho.
Clientes do Nubank reclamam do limite baixo na própria comunidade
Esse foi o assunto de uma publicação na Comunidade Nubank, onde uma cliente do roxinho publicou uma mensagem questionando os clientes sobre as experiências negativas com o banco. Assim, nas respostas, grande parte dos problemas apontados é de fato em relação ao limite do cartão de crédito. Veja a publicação:
Quantos anos de Cliente NuBank você tem ?
Já tiveram alguma experiência negativa com o NuBank?
eu tenho mais de 6anos de Nubank a Única experiência ruim é o aumento de limite fora isso mais nada. Gosto para Caramba do Nubank!
Contudo, o problema com limite dos clientes do Nubank não é algo novo. Os relatos de pessoas que, mesmo possuindo uma boa relação com a fintech, seguem com limites extremamente baixos são frequentes. De acordo com o relato da própria cliente que criou a postagem, sua conta do Nubank existe há mais de 6 anos e o único aumento do limite foi em 2017.
Outros relatos também compartilham dessa experiência: “Tenho 5 anos de Nubank, minha única experiência ruim é o fator limite também”, afirmou outro usuário. Contudo, nem todos os relatos são negativos. Uma cliente relatou que teve o limite aumentado de R$ 400 para R$ 3200 recentemente: “Me sinto privilegiada hahaha, mas ainda sonho com o cashback para o cartão gold, é meu único desejo”, afirmou.
Apesar disso, o Nubank ainda é um dos bancos favoritos dos brasileiros, por diversos motivos. Conhecido por ser rápido e eficiente, o roxinho ainda está na frente de muitos bancos digitais que, mesmo com muitos serviços, falham no aspecto atendimento e agilidade. E você, também tem problemas de limite com o roxinho?
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Imagem: xm4thx / Shutterstock.com
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Autor
Bruna ValtrickGraduada em Jornalismo, apaixonada por escrita, linguagem e comunicação. Experiência em marketing digital e em redação publicitária.
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