Por mais inusitado que possa parecer, sim, o Nubank realizou a compra de links criados por golpistas. Mas, a instituição não fez isso para arrancar dinheiro dos clientes. A aquisição dos endereços suspeitos ocorreu a partir de uma ação em prol da segurança dos clientes, evitando assim que eles tenham acesso a páginas falsas.
Segundo Juliana Roschel, diretora de marketing da empresa, foram adquiridos domínios que parecem ser do banco, mas não são. Todos os links foram redirecionados para um portal que vai concentrar conteúdos sobre fraudes e golpes. Ou seja, o Nubank está afastando golpistas de seus usuários.
Ação do Nubank visa afastar clientes das garras de golpistas
A iniciativa faz parte de uma ação chamada #PareceMasNãoÉoNubank. Basicamente, ela foi criada para orientar usuários a evitar links maliciosos e ter em mente quais são os canais oficiais do Nubank, longe das garras de golpistas. Segundo estudo da Nord Security, cerca de 71% dos brasileiros já foram vítimas de golpes virtuais.
De acordo com Fabiola Marchiori, vice-presidente de engenharia e gerente-geral de prevenção a fraude do banco digital, as técnicas de engenharia social estão cada vez mais comuns. Isso porque golpistas têm dificuldades ao burlar sistemas de instituições, que estão mais sofisticados.
Fabiola disse que manter as pessoas informadas sobre a prática é importante porque, muitas vezes, as vítimas participam involuntariamente do processo de concretização do golpe.
Fintech tem uma plataforma que reúne informações e dicas de proteção contra golpes e fraudes
A plataforma SOS Nu é uma das iniciativas da empresa. Ela concentra informações sobre golpes e dicas de proteção, bem como orientações para clientes vítimas de golpes ou de perda, furto ou roubo de celular.
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Além do aplicativo (Android ou iOS), a empresa presta atendimento através dos telefones 4020 0185 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 591 2117 (demais localidades).
Imagem: Grustock e Miguel Lagoa/shutterstock.com – Edição: Seu Crédito Digital
