Nubank lidera mercado de MVNOs após divulgação de números da Anatel

O principal destaque é a Nucel, operadora do Nubank, que alcançou a liderança do segmento e já ultrapassou a marca de 1 milhão de clientes em junho de 2026, apenas 17 meses após sua estreia no mercado.

A divulgação dos dados ocorre após uma disputa regulatória envolvendo a Claro, que solicitava sigilo sobre informações relacionadas às empresas que utilizam sua infraestrutura. A Anatel, no entanto, decidiu pela transparência, argumentando que a publicidade dos dados é fundamental para garantir a concorrência e permitir análises mais precisas do mercado.

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O que são operadoras virtuais (MVNOs)?

As MVNOs (Mobile Virtual Network Operators) são empresas que oferecem serviços de telefonia móvel sem possuir uma rede própria de antenas e infraestrutura.

Na prática, essas empresas alugam capacidade de grandes operadoras, como Claro, Vivo e TIM, para comercializar seus próprios planos e serviços.

Esse modelo reduz significativamente os custos de entrada no mercado, permitindo que empresas de diferentes segmentos criem soluções personalizadas para públicos específicos.

Alguns exemplos de MVNOs conhecidas no Brasil incluem:

• Nucel (Nubank)
• Correios Celular
• Veek
• Porto Seguro Celular
• Dry Telecom
• Surf Telecom e suas marcas parceiras

O crescimento desse modelo acompanha uma tendência global de digitalização dos serviços de telecomunicações e maior integração entre tecnologia, finanças e conectividade.

Ranking das maiores operadoras virtuais do Brasil

Segundo os dados divulgados pela Anatel, referentes a abril de 2026, as empresas com maior número de acessos ativos são:

1. Nucel (Nucommerce)

Acessos ativos: 929.379

A operadora do Nubank assumiu a liderança do mercado e, poucos meses depois da divulgação dos dados, confirmou ter ultrapassado a marca de 1 milhão de clientes.

2. Correios Celular

Acessos ativos: 855.710

Operando sobre infraestrutura fornecida pela Surf Telecom, a marca dos Correios segue entre as maiores forças do setor.

3. Eseye do Brasil

Acessos ativos: 846.859

Com forte atuação em conectividade corporativa e Internet das Coisas (IoT), a empresa figura entre as líderes em número de acessos.

4. Linksfield

Acessos ativos: 667.593

A companhia mantém presença relevante em nichos específicos do mercado de telecomunicações.

5. Nuh! Digital

Acessos ativos: 464.511

Outro exemplo da diversificação crescente das operadoras virtuais brasileiras.

Ao todo, a Anatel registra 267 empresas credenciadas atuando por meio das redes de grandes prestadoras e operadoras de infraestrutura.

Como a Nucel chegou à liderança do setor

O crescimento acelerado da Nucel não aconteceu por acaso.

O Nubank já possui uma das maiores bases de clientes financeiros do Brasil, o que facilitou a entrada da empresa no segmento de telecomunicações.

A estratégia da companhia foi baseada em três pilares:

Integração com o ecossistema Nubank

Clientes conseguem contratar e gerenciar serviços diretamente pelo aplicativo que já utilizam para operações financeiras.

Proposta simplificada

A empresa aposta em planos sem burocracia, com gestão totalmente digital e comunicação transparente.

Confiança da marca

O Nubank construiu uma reputação sólida junto aos consumidores brasileiros ao longo dos últimos anos, fator que reduz a resistência à contratação de novos serviços da empresa.

Segundo Livia Chanes, CEO do Nubank no Brasil, o marco de 1 milhão de clientes demonstra que os consumidores valorizam soluções simples, digitais e integradas.

Por que a decisão da Anatel é importante para o mercado

A divulgação dos dados representa um avanço significativo para o setor.

Historicamente, informações detalhadas sobre MVNOs eram pouco acessíveis, dificultando análises de mercado e comparações entre empresas.

Com maior transparência, consumidores, investidores e concorrentes passam a ter uma visão mais clara sobre:

• Participação de mercado;
• Crescimento das empresas;
• Nível de concorrência;
• Consolidação do setor;
• Evolução das bases de clientes.

Além disso, a medida fortalece práticas de livre concorrência, princípio fundamental para estimular inovação e melhores condições para os usuários.

O impacto para os consumidores brasileiros

O crescimento das operadoras virtuais pode trazer benefícios diretos para os usuários.

Mais concorrência

Com mais empresas disputando clientes, aumenta a pressão por preços competitivos e benefícios adicionais.

Planos personalizados

Muitas MVNOs focam em públicos específicos, oferecendo soluções mais alinhadas às necessidades dos consumidores.

Integração com outros serviços

Empresas como Nubank mostram que o futuro da telefonia pode estar conectado a ecossistemas digitais mais amplos, envolvendo pagamentos, benefícios, programas de fidelidade e serviços financeiros.

Experiência totalmente digital

A contratação e o gerenciamento de planos costumam ser realizados por aplicativos, reduzindo burocracias e simplificando o atendimento.

O futuro das MVNOs no Brasil

Os números divulgados pela Anatel indicam que as operadoras virtuais deixaram de ser um segmento de nicho para se tornarem protagonistas no mercado brasileiro de telecomunicações.

A entrada de marcas fortes, o crescimento acelerado da Nucel e a ampliação da transparência regulatória criam um ambiente favorável para novas iniciativas.

Nos próximos anos, especialistas esperam:

• Crescimento da competição com Claro, Vivo e TIM;
• Expansão de planos integrados a serviços financeiros;
• Maior utilização de inteligência artificial no atendimento;
• Avanço da conectividade para dispositivos IoT;
• Surgimento de novas operadoras focadas em nichos específicos.

Com mais de 267 empresas credenciadas e uma base de clientes em expansão, o mercado de MVNOs vive seu momento mais relevante desde a regulamentação do modelo no Brasil.

Conclusão

A liderança da Nucel e a marca de 1 milhão de clientes representam um marco para o mercado brasileiro de operadoras virtuais. Os dados divulgados pela Anatel mostram que o segmento alcançou um novo nível de maturidade e competitividade.

Para os consumidores, o cenário é positivo: mais concorrência, maior transparência e uma oferta crescente de planos personalizados. Já para as grandes operadoras tradicionais, o avanço das MVNOs sinaliza que a disputa por clientes será cada vez mais intensa nos próximos anos.